自当上微网格长以来，金志勇总是穿梭于楼宇之间，忙于收集社情民意、调解矛盾纠纷、排查安全隐患等，协助居委会做好社区治理的各项工作，在小小网格内传递着大大的正能量，成为了解开居民烦心事的“金钥匙”。

位于斜土路上的达新大楼，是1992年竣工的老居民楼，大楼里的两部电梯已经服役30年，设备老旧、故障频繁，居民坐着电梯上下楼时，心里总是担惊受怕。近年来，老电梯的零配件都买不到了，维修成了难题。

金志勇在入户走访时了解到居民们急切盼望着能早日更换新梯的诉求，及时上报给居委会。随后，居委会联合业委会、物业共同召开达新大楼电梯改造项目的听证会，向居民们征询意见。在项目推进的过程中，遇到的最大难题是如何补上缺失的两块维修基金。1到3层是企业产权房，没有缴纳过维修基金；4到15层有23户属商品房，维修基金被开发商收取，但这笔钱无从查找。正在大家一筹莫展之际，金志勇站了出来，“电梯安全，人命关天，这桩事交给我来协调。”在区房管局等部门的协助下，他带领业委会成员、业主代表多次找到1到3层的企业产权人，成功说动对方补上了10多万元的维修基金。另一方面，他和居委干部一次次走进业主家里，晓之以理、动之以情，最终他们同意分摊电梯改造费用。更换资金全部到位，电梯改造项目正式启动。如今，居民们乘坐新电梯出行，纷纷表示有了“安心回家”的感觉。

通过一件件小事，金志勇逐渐获得了网格内居民的信任，为居民服务的信念也更强了。“居民的认可，就是对我最大的鼓励。”他如是说道。

“金师傅，这次我爸爸住院的事情，辛苦您忙前跑后，真是太感谢了！”日前，金志勇在微信上收到了朱老伯女儿的感谢和老人做康复训练的视频，他由衷地为老人感到高兴。

1月16日傍晚，金志勇和家人正在吃晚饭时，突然接到了朱老伯女儿的求助电话：“金师傅，我突然联系不上爸妈，电话也打不通，很担心他们的情况，您可以帮我找找他们在哪吗？”由于时常前往朱老伯家中探望，他了解老人的生活习惯，脑海中出现了几个地方。他先来到打浦桥街道社区卫生服务中心，从家庭医生的口中知道老夫妻的去向，他又急忙赶到瑞金医院急诊室门口，当时老人正在接受身体检查，各项指标并不是很好，他和医生沟通尽快送进抢救室。然后，他又将情况告知老人的女儿，她心情十分焦急，立马订了回国机票。当晚，他协助老人妻子办理相关事宜，回到家已经晚上十一点左右。之后，老人的多次转院，也是他帮忙寻找医院和办理手续。“在医院时，多个医生都以为我是老人的儿子。”他笑着说，自己是老人们的“临时家属”，社区则是他们最坚实的保障。

亲切的问候、贴心的话语，让老人们倍感关爱和温暖。通过不定期上门看望，金志勇及时了解网格内老人的身体状况和生活需求，为其提供便捷的服务，不仅拉近了和他们之间的距离，更让他们感受到来自社区的关爱。