湖北日报客户端讯（通讯员 王蔚 杜明慧 赵立晴）“第一次办理股权转让业务，我还担心很麻烦，会来回跑几遍，没想到这么快就办结了，为你们税务部门的高效服务点赞！”近日，益诚牧业有限公司的股东章先生在老河口市税务局办税服务厅专业服务团队的帮助辅导下，仅用时十分钟就办结了自然人股权转让手续。

据悉，章先生因公司业务拓展急需办理股权转让手续，没有经验，经人介绍加入老河口市“同心税务师”志愿服务QQ群。在群内咨询后,税务干部告知其办理股权转让所需的资料清单、办税流程，并向章先生详细讲解了注意事项。当天下午，章先生就来到办税服务厅，提交所需资料，现场办结了股权转让业务。

针对此项业务，老河口市税务局办税服务厅负责人王蔚介绍道：“此前办理股权转让业务要在办税服务厅和风险管理股室之间流转，纳税人若需补正资料要来回跑。”为疏通办理环节中的堵点、困点，老河口市税务局出台《关于规范股权转让个人所得税征管业务流程的通知》，优化股权转让业务办税机制，推行“远程咨询”+“一次性告知”+“一站式办结”服务新模式，在“同心税务师”志愿服务群内，对纳税人提供“一对一”前期辅导、“面对面”视频连线、“点对点”预约办理。全力提速增效，实现最多跑一次，充分节约了纳税人办税时间。11月以来，累计办理股权转让业务30多笔，平均办结时间压缩至1.5个工作日。

近年来，老河口市税务局积极践行以“人民为中心”的发展理念，严格落实“便民春风行动”总体要求，积极构架纳税服务新框架，提出为民服务新举措，优化涉税服务新体验，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感，主动将服务前移、拓宽服务渠道、延伸服务触角，不断跑出为民服务的“加速度”，切实打通便企利民的“最后一公里”。

“我们将继续秉持有求必应的‘店小二’精神，一以贯之为办事群众倾注关爱之情、多办务实之事，以解决纳税人、缴费人急难愁盼问题为己任，通过优化办税服务不断提高纳税人、缴费人的满意度和获得感，积极构建和谐、融洽的征纳关系。”老河口市税务局办税服务厅负责人王蔚表示。