株洲新闻网1月20日讯（通讯员 苏鑫）临近春节，在外忙碌一年的人们，带着满满的收获和思念陆续返乡，无论走得再远，思乡之情却始终扎根在养育自己的那方水土上。针对即将到来的“返乡潮”，国网株洲供电公司提前预判外出务工人员和探亲人员的集中返乡高峰，准确掌握用电需求，落实好各项保供电措施。

数字化精准预测，助春节用上优质电

“截至1月17日，累计负荷突增用户237064户，骤减用户数73019户........”2023年春节保电期间，株洲供电公司开拓思路，利用数字化技术，开发了“2022年电力大数据+春节保供”大数据应用，在春节保供电期间利用电力大数据平台，每日通报用电数据分析人口流动情况，筛查（零）电量、电量突增、突减用户。

该公司利用“数字化预测”工作新思路精准估算返乡人口数据，将电力大数据，与政务返乡网格数据进行核对筛选，分析人口流动情况，筛查（零）电量、电量突增、突减用户。通过返乡人员流动情况精准预测负荷增长趋势，提前掌控春节保供电重点区域，做好春节期间用电服务保障，消除客户用电隐患。

依托大数据技术，株洲供电公司实时开展电网负荷分析，实现电网负荷曲线可视化展示，提前预测负荷趋势，针对不同情况提前部署，释放负荷增长活力，确保株洲广大客户用上优质电。

“敲门行动”上门服务，助春节用上暖心电

“现在天气冷，空调、烤火器这些大功率设备最好使用专用插座，以免因为插座过载发生危险。”1月15日，株洲供电公司电力专员对外出务工返乡的李师傅家进行安全用电检查，并仔细嘱咐安全用电注意事项，用贴心的电力服务“点亮”返乡人员的温馨家园。

临近年关，株洲外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。供电公司精心谋划“敲门行动”，充分发挥村电共治平台作用，织密供电服务网格，主动向所在县、镇（乡）和村三级政府进行汇报，形成政企联动敲门响应机制，充分发挥村电服务网格管理的优势，电力专员与村组电力联络员走村入户，深入居民家中排查长期处于闲置状态存在安全隐患老旧电路、开关、插座等设备，积极解决返乡客户的用电问题，在进村主要路口悬挂“村电共治·便民服务”工程春节保电横幅1500余条，在村（社区）显著位置张贴“村电共治·便民服务”工程海报700余张，发送返乡落地短信40余万条，电力专员与村组联络员在株洲幸福微信群中，大力宣传安全用电、节约用电、错峰用电，推广村电共治微信公众号，让返乡人员足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息，力求以“最短的时间、最快的速度、最好的服务”，让外出务工返乡人员用上舒心电。

冲锋鼓声紧，进军马蹄疾，在面对春节保电这场服务大考中，株洲供电公司营销服务战线员工用他们的责任和担当，深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以坚决的态度、优良的作风、有力的举措，为春节保电保驾护航，坚决做到春节保电守土有责、守土担责、守土尽责。