眼动实验搞不定？这样做准没错！

2023-03-01

引言

某个工作日的中午，你打开饿了么，想找一份合自己心意的工作餐快速下单，在首页逛了5分钟后，还是没有找到想吃的店，于是找了一家买过的店，点了之前点过的商品，完成了一次标准的复购。

这就是一个典型的复购场景，饿了么用户存在大量的复购行为，用户往往会通过搜索、首页推荐、订单列表等多种渠道去完成复购行为，但当前饿了么端内缺乏明确的复购阵地。

基于此背景，我们在首页构建了一个新的Tab：常点Tab。将用户点过的店在此处聚合，希望用户在此可以高效率地完成复购。

因为是0-1的项目，过程中发散了大量的探索方案，而项目时间紧张，短时间内对页面结构方案下定论。因此，我们引入眼动实验，希望通过快速实验去探索不同方案对用户使用的影响，并对用户复购的行为有更进一步的了解。

#01

研究什么？

我们对于用户的复购场景设计了多种卡片结构与信息布局，在门店与商品布局、优惠信息归属、优惠信息视觉表达强弱，有着多种的尝试

因此，我们将研究的目标聚焦在以下三个方向上：

e-height: 1.6em;margin-top: 0px;margin-bottom: 24px;\">视觉强弱：不同优惠信息视觉强弱样式对用户浏览卡片的影响

#02

实验前期准备

在实验进行前，我们做了以下准备：

此处不赘述，直接展示结果：当用户开始测试，就会用上这样一个真机Demo：

可交互Demo

#03

实验过程

实验用的是Tobii Pro Glasses 3 眼动仪，眼动仪中的主流品牌。记得大学时期几个学校配的眼动仪也都是这个品牌，但当时用的是挂在显示屏上的固定眼动仪，只能在实验室场景使用，多少会受到场景限制

但是这款就不一样了！Glasses是可以戴着到处走的，也就可以在任何场景去进行眼动实验了，Tobii在官网是这样去宣传的：“允许用户自由移动并与环境自然地交互。”（技术真伟大