716立功：
今天主要的工作计划就是去佛山拜访一个重点客户，之前与客户见过两次面但是客户态度很严肃，没有怎么沟通，放下资料就走了。有时候给客户打电话，沟通效果也很差！自己明白客户之所以这样是因为没有信任感，人情没有做透。
716销售招数：短信
从去年11月份第一次认识开始，我就每周给客户发送周末愉快的短信，一开始肯定不会回复的，我早有心理准备。连续发送两个月还是石沉大海，马上就要过春节的时候收到了客户的回复！
当时心里很有成就感，心想数量级的威力果然厉害，就算你是一个冰窟窿，我也得把你融化了！
716销售招数：提供增值服务
其实今天能够见到客户的原因，主要是因为自己想到的一个办法起到的效果，因为老大说了销售最主要的是要时刻掌握主动权。当处于被动的销售局面时候，首先要主动为客户做点什么！
我想了一下就为客户制作一份关于项目的产品，施工，和节能检测三个方面的项目说明方案。因为客户对工程这一块不是很懂，给他制作这个方案希望能够给他带来帮助！
在方案制作之前给客户打了一个电话，可能再忙没有接，然后发了短信说明了想法，他直接回复“可以”。心想老大的这一招肯真管用啊，以后必须多用。我们可以为客户自己，为客户的公司，客户的家人都可以做增值服务！
中午十点半左右，我到客户公司给客户打电话，可能在忙没有接。我就在公司楼下等了一会，很巧正好看见客户从工地回来，简单的寒暄了一下，把带来的资料交给了客户。
此时，客户透露了一个重要的信息也是他的需求，就是希望我们公司能够把项目的外墙的工程整体承包下来，还说如果你们只做节能的那一部分量太少了不合适。呵呵，客户太好了吧，我心里自然高兴，但是不能表现出来！
我说我们公司可以按照您公司的要求去做，没有问题，就是希望能够找个时间和您坐下来好好商讨一下。不巧的是他正好要马上开会，说有事情可以给他电话话。
我只好回去了，一看时间马上11点半了，看到附近正好有一家湘菜馆，想到客户也是湖南人，心想中午能不能约客户出来吃一段饭，这是一个做人情的好机会，也趁这个机会再麦凯一下客户，好好了解一下客户的需求和项目详情。
说做就做，立马给客户打过电话去说：“经理，您今天中午要是没有事情的话一起吃个简餐吧，正好坐下来再好好商讨一下！”
客户说：“太客气了吧，不用这么客气的。”
我说：“小赵没有别的意思，就是希望能够和您好好认识下，想和您交个朋友！”
他说：“再看看吧。”
他没有给一个准确的回复，挂了电话之后我再通过微信直接发送：“蒋经理，小赵没有别的意思，就是想和您认识一下，交个朋友。前几次来拜访您，您都比较忙。正好谈一下产品的事情，所以想请您吃个简餐，还希望您不要拒绝啊！项目能不能合作是次要的，最主要的还是小赵想和您交个朋友，因为小赵来广州的时间不是很长，这边的朋友不是很多，还希望能够跟您多学学。”
客户直接回复了一句“客气了。”
716销售招数：麦凯66
中午12点刚过，我就看到蒋经理过来了。我马上和他打招呼，一起走进饭店招呼服务员点菜，先把菜单递给了蒋经理，因为是湘菜馆，蒋经理是湖南人，就让他做主了。
蒋经理不是很爱说话，一直拿着手机看，我就利用麦凯上面一些问题和蒋经理随便聊了一些，讨论到饮食方面蒋经理来了兴致。他比较喜欢吃广东菜和他们老家的湖南菜，我也表示自己来广东这边以后非常喜欢吃当地的美食，总算有一些共鸣，聊了一些他家乡的话题和他的家庭。
项目上的事情我没有主动的去问什么，简单了了解一下工期，大概什么时候会做，还有就是到时候是进行内部的竞标，蒋经理是想让我们公司先把价格报一下。
午饭结束之后，蒋经理就回公司了。这一次的收获还是挺大的，获取了一些关键的信息，人情关系也更近了一步！
通过这次见面，自己最大的感受就是在自己处于被动的处境的时候首先要主动的为客户做点什么，也就是为客户做增值服务，来掌握销售的主动权！
第二点就是要做好充足的准备，这时候麦凯发挥了作用，我们知道该和客户聊哪些话题！
第三点就是写写画画，回来之后把获取的信息全部记录在本子上，把当时的一些情况全部记录下来，为下一次见面的沟通过做好了准备！
最后就是数量级短信的威力，如果没有每周坚持发短信，客户对自己的态度不会这么好，可能早就把自己忘掉了！
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