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订阅升级为关注：商家粉丝合并，涉及店铺、店播、逛逛

日期： 2023-03-28 17:08:59 来源：千牛头条收集编辑：千牛头条小编

· 订阅升级为关注，商家粉丝三合一

· 淘宝天猫拟新增“品鉴保障”服务

· 天猫《七天无理由线上换货服务规范》变更

· 淘宝新增“小时达”服务与规范

· 淘宝直播调整资费规则

· 天猫家装家居招商季·绍兴、金华、徐州站开启

· 天猫女装产地招商会·嘉兴站即将开启

· 天猫淘宝茶行业·泉州招商会即将开启

· 订阅升级为关注，商家粉丝三合一

商家店铺粉丝、逛逛号粉丝、直播间粉丝将进行合并，打通数据并支持在“关注”频道下统一管理。商家在光合后台、千牛内容中心发布的内容都将在新的“关注”频道进行分发。4月底完成全量覆盖后，“关注”将成为私域粉丝关系的主要回访阵地。

· 淘宝天猫拟新增“品鉴保障”服务

3月28日起，针对部分运动鞋类商家/商品推出“品鉴保障”服务标识。买家签收商品后30天内未剪防盗扣情况下，可在订单详情页-我的服务页面点击“品鉴保障”，若检测反馈与品牌工艺不一致时可发起退款申请，或在此基础上额外赔付买家商品实际成交金额的四倍等费用。

· 天猫《七天无理由线上换货服务规范》变更

3月31日起，针对同一商品，仅限同款商品更换尺码和（或）颜色。因换款产生价差时，由买卖双方协商解决。商家须在消费者退货物流信息显示已签收的72小时内发出换货，并确保物流单号有揽收记录。

· 淘宝新增“小时达”服务与规范

为提升买家物流到货体验，满足商家“同城配送”小时达发货需求，淘宝将于3月31日新增“小时达”服务，符合准入条件的商家和商品可展示“小时达”服务标，并对消费者履行该服务。

· 淘宝直播调整资费规则

3月20日，淘宝发布关于《热浪引擎平台资费规则》的调整通知。将“结算公式”单独归为一条规则，并更改相应的平台结算比例。同时新增“区域产业服务商”角色，“热浪引擎平台”结算比例为30%，“机构或主播”为70%。该规则变更将于2023年3月30日生效并逐步灰度。

· 天猫家装家居招商季·绍兴、金华、徐州站开启

3月27日-28日，天猫家装家居招商会将先后在绍兴柯桥，浙江金华和江苏徐州落地。天猫招商、窗帘布艺、餐桌布艺、小件家具、适老家具、儿童家具行业等小二将现场分享行业新趋势与招商策略。据悉，2023天猫家装家居招商季，已陆续在赣州、南通、常州、泉州、潮州、佛山、东莞等地召开10余场招商交流会，把新鲜的平台策略、招商政策和福利等，送到商家家门口。

· 天猫女装产地招商会·嘉兴站即将开启

3月28日14点，天猫女装招商会将在淘宝天猫（嘉兴）商家运营中心开启，天猫招商、女装小二与淘宝教育认证讲师将在现场为商家分享平台新商激励、女装行业趋势品类、运营策略与方法等。

· 天猫淘宝茶行业·泉州招商会即将开启

3月29日14点，茶行业招商会将在淘宝天猫（泉州）商家运营中心开启，现场为商家分享茶行业的新趋势与新机会，趋势赛道招募计划与扶持策略，并现场开通入驻流程，助力商家店铺冷启动。

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天猫“品鉴保障”服务规范：

https://rulechannel.tmall.com/?type=detail&ruleId=20002743&cId=393#/rule/detail?ruleId=20002743&cId=393

淘宝“品鉴保障”服务规范：

https://rule.taobao.com/?type=detail&ruleId=20002746&cId=81#/rule/detail?ruleId=20002746&cId=81

天猫《七天无理由线上换货服务规范》变更：