《大咖说保险》是广东广播电视台珠江经济台推出的国内第一档过百辑系列融媒保险科普节目，旨在以权威的平台、专业的角度、通俗的语言为大众带来既实用又靠谱的保险知识。

2023年6月，《大咖说保险》融媒节目组专访了明亚保险经纪南区总监兼广东分公司总经理李苑兰女士，从专业中立顾问的角度简析保险经纪人的价值意义。

保险市场发展前景

李苑兰表示未来保险市场大有可为。目前市场正从初期阶段快速向成熟市场迈进。过去保险行业是从一个几乎零基础的市场起步。最初，老百姓不知道什么是保险，保险不是刚性的需求，很大程度靠保险公司去普及市场、教育民众，作为卖方也是最有这个动力。早期正是通过这样的方式驱动着行业发展，到了2017年我国已成为世界第二大保费规模的市场，从零基础到全球第二大市场只用了30多年时间。保险公司从一家到几十家，现在产寿险加起来已经有一两百家，产品不计其数。由此也可见市场发展潜力是巨大的。

什么是保险经纪人？

《保险法》规定：保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。按照对象来讲，就是针对客户和保险公司，经纪人就是中间的连接者。

李苑兰表示，保险经纪人是一个专业中立的顾问角色。经纪人会以专业客观中立角度来按照客户的需求进行相关配置才是合理的。前期，保险经纪人会协助客户进行需求分析、方案设计、选择最适合的产品，也等于协助保司找寻更加适合的目标客群，减少商品错配；中期，他们会帮助每个客户谋求最优核保结果，经纪人凭借专业知识去帮助客户完成信息传递，可以及时、真实地反馈给保险公司，协助保司有效降低逆选择风险。反过来，经纪人可以帮助客户在如实告知基础上谋求最优化的核保结论；投保后，从简单的保全资料变更到专业化理赔，甚至持续跟踪保单的全进程等，都体现了经纪人工作的专业度和有温度。

保险经纪人的价值意义

李苑兰认为，经纪人更多是一个顾问的角色。顾问专业是第一硬指标，但专业绝不是产品一成不变下的见机行事，更不是话术巧妙引领后的「精准制导」。需要拥有独立思考、持续学习的能力，学会慢慢形成自己独立的视角、独立的观点，这样才能应对更加复杂的多元性保险工作，要凭借专业打破行业信息的不对称性，精准帮助客户判断什么方案才是最适合自己的；其次，坚持真正以客户需求为导向。做到与客户立场一致并不难，更重要的是做到没有预设的立场。不设置主打商品，不避重就轻，为客户把关每个环节，提供专业、客观、细致的服务。

《保险法》中对于经纪人的定义——基于投保人的利益。我们也希望每一位保险经纪人能够做到热爱生活、热爱家庭，也才能更好地理解保险中牵系的爱与责任。保险确实能让生活更美好！

据统计，截止到2023年10月底，《大咖说保险》融媒节目现已采访过百位保险业界专家和精英分享纯干货的保险知识，在推动保险行业高质量发展做出了贡献。