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复盘一下,Tiktok周受资的听证会

日期: 来源:刘润收集编辑:刘润

观点 / 刘润    主笔 / 蕉皮    责编 / 李桑
这是刘润公众号的第1849篇原创文章


1、周受资顶住了压力。
2、在美国议员预设立场和夹带私货的听证会里,用儒雅对抗蛮横,用谦卑化解桀骜。
3、我以前分享过:听证会,本质就是一场辩论。目的,不是说服对方,而是说服观众。
4、说服不了观众,至少影响他们。影响不了全部,至少影响一部分。影响不了观点,至少影响他们的态度。态度变了,观点也会自己改变。
5、听证会,就是营造给观众拿走观点和态度的氛围。
6、复盘一下听证会。
7、美国立法者,出于所谓的“国家安全考虑”,要禁止tiktok。
8、3月23日,tiktok的CEO周受资,作为代表出席美国听证会。
9、听证会上,有29名共和党人和23名民主党人。一位议员甚至对周受资说:“我要谢谢你。你做到过去三四年令人难以想象的事。你让共和党和民主党联合了起来。”
10、周受资面前,是52个议员,以及无数快怼到脸上的长枪短炮。
(图片来自网络)
11、议员的策略,是强势逼问,在逼问中加塞结论。不允许说话,不允许解释。
12、5个多小时的听证会,只给周受资开场6分钟的完整发言。其他时候,说不到20秒就打断。
13、甚至只说了几秒,就要求只能用“yes or no”回答。
14、典型场景是这样:
议员:你们的算法似乎已经向孩子们直接提供有害的内容……你的技术正在导致死亡,周先生,是,或不是?你有完全的责任吗?
周受资:议员,我想先说,听到这个消息我很震惊…
打断。
议员:是,或不是?我重复一遍问题,你是否要对tiktok的算法给用户推荐这样的内容负责?
周受资:议员,对待这些问题需要非常慎重…
打断。
议员:是,或不是?
周受资:我们为人们发布内容提供入口…
议员:是,或不是?我懂了,你不回答这个问题,也不愿意为母公司,拥有这项技术的公司以及造成的危害承担责任。这是可悲的。这就是为什么国会要制定一项隐私和数据安全法,让美国人对自己的信息有更多控制权,并保护我们的孩子。
15、还有一个场景:
议员“询问”完之后。
周受资:我能回应这个问题吗?
议员:我们进入下一个环节。
16、这不是询问,是质问,审问。以听证之名,行指教之实。以客观之名,行偏颇之实。以公平之名,行批斗之实。
17、在高压环境里,向国民输出结论。
18、你看,他慌了,他不行,他答不上来,他顾左右而言他。所以他是坏人。
19、周受资的策略,是展示儒雅,镇静,谦卑。
20、你让我说,我就澄清。你不让我说,我不会面无表情地躺平,也不会情绪失控地痛哭。
21、弱小,委屈,但不破防。
22、少年斗恶龙。少年赢不了,也会获得尊重。
23、周受资,赢得了大众的好感和同情。

24、那么,接下来怎么发展?
25、是tiktok的美国业务分拆出售,还是封禁,还是有转机?不知道。还没足够的信息。
26、tiktok,为了让美国放下担心,还在努力。推行成本超过15亿美元的“得克萨斯项目”(Project Texas),保护数据安全;和甲骨文(ORCL.N)签订了存储tiktok美国用户数据的合同;允许第三方独立监督,并对该承诺负责,等等。
27、但tiktok的遭遇,也是中国在西方的遭遇。我不管做什么,你就是不相信我。
28、只好再等等。
29、等的时候,还会有鸿门宴,还会设局。
30、听证会也让我们知道,议员不是在问询,而是策略性对国民输出结论,并不允许解释。这时的正确策略,是我们也斩钉截铁、义正言辞地只说结论:我很尊敬您,但很遗憾,这不是事实。然后闭嘴,不解释。解释就落入圈套了。
31、不进套,不入局。
32、就说这么多。

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