本网讯(谢丽英)“经过你们这样细致的排查后,我们用电就更安心了!人民电业为人民,你们说到了,也做到了!”2月16日,国网新邵县供电公司组织员工来到寸石镇南岳村云新高科食用菌基地,开展上门走访服务和安全用电检查活动,得到基地负责人的高度评价。

邵阳云新高科农业开发有限公司是一家专门从事食用菌生产、加工和销售的大型农产品龙头企业。该公司在寸石镇南岳村新建特色食用菌大棚700余亩,主要种植香菇、茶树菇、牛肚菇等实用菌,以“公司+基地+农户+销售”产业模式,带动了当地劳动力就业,促进了当地经济发展和农民增收。在基地,该公司工作人员详细了解客户新一年的用电需求,仔细检查包装车间和储藏车间电力线路和电气设备运行状况,现场测试漏电保护器装置的灵敏性,帮助客户对有安全隐患的线路进行整改。

同时,该公司工作人员与客户面对面交流,认真听取客户对供电服务的意见和建议,详细宣传用电政策,并依据基地不同季节的用电情况和节能需求,优化制定个性化供电方案,对相关用电疑点进行现场解答。进一步完善客户服务档案,将基地地址、电话、种植规模、用电情况等信息详细记录在册,便于定期开展安全用电服务。指导客户运用“网上国网APP”办理用电业务,让客户切实感受电力的“真诚”和“便捷”。

下一步,该公司将积极践行“供好电、服好务”主业主责,加大对微小企业用电安全隐患排查力度和频次,多形式地开展“供电服务日”“专题宣传日”活动,以实际行动助力乡村振兴,让客户真正用电更安心、更舒心。