清徐农商银行通过领导干部带头学，全行员工广泛学，将主题教育与推动发展、强化服务结合起来，实现“学习服务业绩，业绩促进学习”的双向管理目的。

在推动发展方面，清徐农商银行结合经营管理、业务发展、风险防控等实际情况，从政治站位、核心要义、总体要求等方面对开展主题教育的重大意义进行了分析研究，将理论学习升级到推动发展的战略高度，通过党员带头、组织推动、方案部署逐项推进落实，做到学以致用、知行合一。特别是在提升员工大局意识、团队意识方面，以“提速、提质、强服务、促发展”为核心，清徐农商银行引入职能部室效能监督考评机制，将员工能力、服务效果直接与效能挂钩，建设“行为规范、运转协调”的学习型、服务型机关，进一步提升服务水平。在服务质效方面，围绕“领导为员工服务、机关为基层服务、员工为客户服务”总体思路，清徐农商银行依托效能管理，进一步通过作风管理、实效推进、服务督导等方式，将员工幸福度、客户满意度作为衡量工作质量的重要指标，特别是在微信开通“员工心声港”小程序，畅通总行与基层、领导与员工沟通反馈渠道，定期收集基层网点、员工、客户的意见建议，并将问题解决结果和服务效果，纳入薪酬考核范围，与年度评优评先挂钩，进一步推动管理创新、服务优化。在业绩提升方面，该行把学好用好作为加大考核、提升业绩的重要标准，将学习成果与支农支小、普惠金融、金融服务等具体工作结合起来，通过有针对性地找痛点、寻难点、破堵点，抓细抓实存款、贷款、零售等主责主业，其中，针对贷款业务清徐农商银行不仅完善“营销拓户+风险防控”长效机制，为信贷投放提供方向引导，还充分运用“晋享贷”小额贷款线上平台，优化操作流程，加强岗位联动，提升履职效能，将学习转化为推动业务发展的内生动力和工作活力。

宋斌