“目前更换智能燃气表的用户只能到营业厅缴燃气费。”
7月初的一天,市民张丽(化名)家中忽然有人登门,声称收取燃气费。因换燃气表不久,张丽一时间没有怀疑,给了对方700元。收据开到手后,她仔细看了看,发现单据上面的公章是“燃气设备有限公司收费专用章”,感到有些不太对,于是赶紧去丹东中燃城市燃气发展有限公司营业厅核实。
“收据不是丹东中燃的。”客服说,公司目前并没有开设上门收缴气费业务。张丽手中的收据,收款事由一栏中填写的是“燃气设备”,明显与收费项目不符。而丹东中燃的票据落款盖章为丹东中燃财务专用章营。这话让张丽确定,自己被骗了!她随即报了警。
“本次更换超声波智能燃气表、金属波纹软管或金属包覆软管、自闭阀,均不收取任何费用。”相关工作人员介绍,在更换过程中,唯一可能涉及缴费的是,用户在安装新表具前,需要先结清旧表产生的燃气费,并预存气费至新表。
记者在采访中发现,早在5月份,就有一些社区网格员提醒居民不要相信燃气公司上门收费的事情。据介绍,有些不法分子可能会冒充“燃气公司”工作人员,以上门检查、维修、安装燃气设备等为由招摇行骗,或强制要求用户更换灶具、热水器、燃气连接管等,或以(代)缴费的名义诈骗并开具假收据。
另外,一些人谎称燃气气费要上调,欺骗用户提前预存气费,这也是谣言。目前,我市燃气气费仍执行阶梯计价,用户年用量在420立方米以内的,按照每立方米1.6元计费,420立方米至600立方米,按照每立方米1.9元计费,超过600立方米的,按照每立方米2.4元计费。
丹东中燃提醒用户,如遇到文中类似的情况,一定要擦亮眼睛,第一时间识破骗局。通常正规的工作人员登门时都会佩戴工作证,上面标明具体岗位和姓名,若有疑惑,可先拨打客服热线3117777进行核实。
供稿 | 王子宁 组稿 | 蔡萌萌