这位阿里的大总裁喜欢强调自己是个理工男，追求稳赢不输的理性，在今天的线上会议中，他说自己的管理方式是 “理性思考、感性决策”。

俞永福有一套自己独特的话语体系，他主导的饿了么 “541 阵型” 是经典的足球防守阵型；他还喜欢引用历史上的经典战争来阐述业务当下面临的局面；在他掌管的阿里生活服务板块里，饿了么和高德被他称为两大 “土地产品” —— 分别是到家和到店业务的用户阵地。

尽管今天的会议时间比原定的 45 分钟延长了一倍，但会上依然没有提及合并后如何安置口碑团队、高德将如何开展到店业务等具体问题。多位与会人士反馈，这更像一场宣布两个业务合并的誓师大会。

《晚点 LatePost》获悉，接下来的一个季度里，高德和口碑两个团队将一起摸索如何融合，磨合期过后，再确定业务、组织调整的重点方向。我们了解到，口碑业务负责人张亮将向高德 COO 郭宁汇报。

目前口碑员工的合同主体、职级、薪酬等暂时都没有变化，股票也暂不涉及调整。口碑方面的 HR 对员工称很多调整还不确定，“听高德统一安排”。

对此，高德相关工作人员回应称，高德地图作为 “出门好生活开放服务平台”，一直致力于给用户提供 “哪儿都熟” 的到目的地服务，新团队的加入，有助于高德为用户和生态合作伙伴提供更好的到目的地服务。

口碑被阿里收购的 15 年里，经历了入淘（淘宝）、入支（支付宝）、入饿（饿了么）、入高（高德）四个发展阶段，算得上是整个阿里内部最颠沛流离的业务之一。

一位阿里本地生活人士认为，“入高” 或许是目前口碑在阿里的最好归宿 —— “淘宝和支付宝缺少到店场景和心智，只有流量；饿了么没到店心智，没流量；高德流量好一点，服务于目的地消费。”

但我们采访的行业人士大多已经很久没关心过口碑。有人还问道，“口碑还活着吗？”

他们关注的是抖音本地生活和美团的竞争。一个今天日活 7 亿、占据中国人大量时间、想要成为移动端万能入口的超级平台和接入了最多商家和用户的老牌本地生活服务平台在到店业务的竞争，双方的炮火也正在蔓延至外卖领域。

此次口碑 “入高”，阿里以高德作为本地生活到店业务的统一入口，会是一个好选择吗？这个问题，只有时间可以回答。

成立近 20 年，口碑第五次漂流

回顾口碑的历史，这款产品生命比今天中国互联网上绝大多数产品更悠久，也更曲折。

从 2004 年诞生至今的近 20 年里，口碑前后经历了被阿里收购、入淘宝、入支付宝、入饿了么和最新的入高德五个阶段。

2004 年，阿里离职员工李治国创办口碑网，4 年后被阿里收购，先后并入雅虎中国、转嫁淘宝未能取得明显成绩，产品被阿里雪藏。

之后，阿里曾继续探索本地生活业务，时任阿里 CEO 的陆兆禧 2013 年发起淘宝同城项目 “淘点点”，利用双十一和双十二等多个大促为淘点点项目导流输送用户，但在线下商家拓展、服务质量管控上弱于美团和饿了么。2014 年，淘点点市场份额、用户活跃度、城市覆盖率均落后于两者。

本地生活再次遇阻让阿里尝试重启口碑。2015 年，阿里与蚂蚁金服联合投资 60 亿元重启口碑，淘点点团队、蚂蚁金服（后改名 “蚂蚁集团”）线下业务团队共同注入口碑。新口碑被赋予制衡美团，同时帮助支付宝推动线下支付的使命。

期间，阿里内部一度争论是否要采取赛马机制，既支持口碑外卖与美团竞争，又通过收购饿了么与美团竞争。《晚点 LatePost》此前曾报道，阿里投资部当时支持后者，时任口碑 CEO 的范驰和当时的蚂蚁金服董事长兼 CEO 彭蕾支持口碑团队自己做。

最终阿里选择在 2018 年 4 月出资 12.5 亿美元购入饿了么，半年后，口碑与饿了么共同组建阿里本地生活服务公司，口碑的数据也开始持续下滑。

口碑在阿里本地生活的重要程度曾一度和饿了么并驾齐驱，但与支付宝的深度绑定也为它的发展埋下隐患。时任本地生活公司 CEO 的王磊曾说：“从当时的角度去看口碑，肯定要支持支付那一仗，（这也决定了它）很难单独变成其他平台。”

2022 年初，《晚点 LatePost》曾独家报道，口碑餐饮业务从过去直营的 40 座城市收缩至 11 城（如今已不足 10 城），聚焦一二线城市。其收缩思路是只在能够盈利的城市直营，其余城市转为服务商模式。餐饮是口碑最重要的业务，为其贡献了大约七成的交易额，但处于亏损状态。

口碑在阿里本地生活的布局中一路遇阻，而原本在阿里业务体系中处于边缘地位的高德却在一步步壮大，成为阿里过去几年最亮眼的业务之一。

高德日活稳定过亿，到了一个新的扩张阶段

高德的崛起从 2015 年俞永福接管开始，当时高德地图正与百度地图酣战，双方选择了两条不同的发展路线，百度地图要做 O2O 平台，高德地图却退守地图工具，俞永福上任后砍掉 O2O 业务，让高德专注做更多关于 LBS （基于位置服务）的产品。

一年半后，原本处于下风的高德地图日活开始超越百度，百度地图则因继续投入 O2O，持续亏损，用户体验不佳则导致大量用户转投高德。此后，高德 DAU 从 3000 万增长至 2021 年的 1 亿以上，稳定成为国内第一，领先于其他地图平台。

2021 年 7 月，阿里将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块，由俞永福统一负责。

在那一年底的阿里投资者大会上，俞永福详细阐述了他对生活服务板块的规划。俞永福相信地图是整个现实世界最好的载体，他希望高德能做到用一张地图承载衣食住行，通过地图将所有目的地连接在一起，让用户不仅在地图上加油充电，还会寻找美食目的地和预订酒店门票。

俞永福判断本地生活市场的分界点在于谁能够达到 3 亿日活，市场将会从追求规模转化为追求效率。当时，阿里整个生活服务板块和美团的日活用户都在 1 亿附近，距离这个分界点还很遥远。

《晚点 LatePost》了解到，高德内部曾经有一个 “121 理论”，解释高德产品的三个发展阶段：

• “1” 指的是 100 万 DAU（日活跃用户数），这个阶段高德只能做好一个功能；
• “2” 指的是 2000 万 DAU，在此之前，高德应该要专注做好产品体验，实现这个数据指标之后，高德可以开始考虑做一个平台；
• 第二个 “1” 指的是 1 亿 DAU，这个阶段高德能够做分发，可以开始做别的事。

赶上本地生活到店激烈最竞争的一年