2023年是被AI”唤醒“的，一款ChatGPT引发科技界与金融界集体狂欢。但随着ChatGPT 的缺陷慢慢凸显，以及谷歌推出的聊天机器人翻车，AI在民间的讨论明显降温。不过，这并不代表AI在科技界和金融行业就退潮，相反是刚刚开始。

在OpenAI公开推出ChatGPT之后，AI热潮开始了。ChatGPT是一款生成型AI聊天机器人，它向更多人展示了AI 快速延伸的能力，一时间全球与AI沾边的公司股价都开始狂飙，而各行业的上市公司也开始自主向AI靠拢。

Alphabet首席执行官Sundar Pichai在电话中早些时候表示，“AI是我们目前正在研究的最深刻的技术；随着AI达到拐点，我们的天才研究人员、基础设施和技术使我们处于非常有利的地位。”

数据显示，今年迄今为止，与2022年同期相比，AI在估值50亿美元上市公司的企业财报电话中提及数量飙升了75%以上。

2023年，AI的话题在其中约280个电话中出现，与一年前同期的情况相当。但高管们在讨论中，提及AI的次数变得越来越多：今年迄今为止有1770次提到AI，而去年只有1006次。这些统计数据还包括分析师提出的有关AI的问题。Alphabet在2月初的电话财报会议上，AI的话题被提了62次，是一年前相应电话会议的两倍多。

从包括小型公司在内的更广泛的范围来看，2023年2月，讨论AI的财报电话数量创纪录。2月份，有488份财报电话记录提到AI，比2021年11月的440份记录高出近11%。

AlphaSense/Sentieo的研究总监Nick Mazing表示，AI的讨论将继续变得更加全球化。此外，随着营销人员、房地产公司和医疗企业发现新的应用，AI正在”席卷所有行业“。

尽管AI可能会吸引投资者，让他们知道自己参与了一个热门趋势，但有些公司还是被警告要谨慎对待AI。美国联邦贸易委员会（Federal Trade Commission）的一名律师最近警告称，公司无法逃脱AI产品的“毫无根据的指控”。

尽管如此，美股上市公司提及AI的热情丝毫不减。

英伟达高管和分析师仍在2月底的电话财报会议中提到AI 88次，而在2022年的同期电话中，AI的提及次数仍高达69次。首席财务官Colette Kress也指出了AI的“拐点”，生成型AI应用程序将帮助几乎每个行业更快地完成任务。

AlphaSense/Sentieo的数据显示，博通最新电话财报会议对AI的讨论也变多了，参与者47次提到了这个话题，而2022年该公司所有盈利电话中只有7次提到AI。博通首席执行官Hock Tan在3月初的电话会议上表示：“我们正在尽可能地为进入这些AI网络的硅、以太网交换机和结构提供2亿美元的资金。”

在惠普公司财报会议上，34次提AI，而一年前只提及了4次。首席执行官Antonio Neri表示：“我们投资组合的吸引力是我们获胜战略的结果，与边缘计算、云和AI的主要市场趋势相一致。”

AI在Box 公司财报电话会议上出现了五次。在此之前，自2020年5月一次提及AI以来，Box 公司高管和分析师均未在电话财报会议中提及AI。该公司首席执行官Aaron Levie表示：“最近在AI和大型语言模型方面的突破使我们能够为客户解决新的用例”，他指出，该公司正在使用该技术帮助客户“从其内容中创造更多价值”。

科技行业以外的公司也有很多提及，比如Range Resources ，一家天然气公司也“追热点”。该公司首席运营官Dennis Degner表示：“去年，Range pilot在我们的生产运营中测试了AI的使用。与我们的AI技术提供商合作，创建了一种算法来监控油井产量，并在我们的流程逻辑内自动更改周界，从而提高产量并减少停机时间。”

2021年，餐饮公司Dine Brands Global的一位高管引用了一个AI呼叫中心应用程序，这是当时Applebe母公司一次盈利电话会议上唯一一次提到该技术。今年3月，Dine Brands Global公司首席执行官John Peyton讨论了一个用户忠诚度相关的AI应用案例。

John Peyton说：“我们正在添加AI和预测分析，以帮助向用户推荐下一次购买的产品。”

公寓管理公司Equity Residential EQR的首席运营官Michael Manelis讨论西雅图和旧金山市场复苏较慢时，成功地加入了一个与AI沾边的参考。他在最新的电话财报会议上表示：“这两个城市仍然是科技产业的中心，具有共同的创业精神，将继续孕育下一个大创意，无论是AI还是其他我们发现会改变我们生活的创新。”

Equity Residential在过去的通话中一直在谈论AI，高管们在前几年提到，该公司在与潜在客户沟通时使用了AI。

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