*本文为「三联生活周刊」原创内容开会归根到底也是一种对话，需要与会者充分讨论并达成共识。但是大多数情况下，会议成为领导个人演讲的舞台，单方面观点的不断输出，员工难免会从会议中抽离出去。文｜石震方想象这样一个画面：领导在台上充满激情地总结着公司一年来的成绩，并对下一年的发展做出规划，会议虽然已经进行了几个小时，但是你依然觉得领导好像没有讲什么重点，你身边的同事们在台下玩着手机或者打着瞌睡，时不时领导可能会叫起某个人来，让他谈一谈自己的想法和感受。这样窒息的场景大概不会让人陌生。每个公司或单位都有各类名目繁多的会议，晨会、晚会、例会、学习会、总结会……《无法成为野兽的我们》剧照务虚会是其中的集大成者。年终岁尾，各行各业面临年终收官，会召开务虚会对下一年战略重点、经营方向进行谋划。在理想状态下，务虚会应该由决策集体就组织整体战略或某项具体工作，采取“头脑风暴”的方式，从诸方面进行讨论，大家可以畅所欲言，最终达成共识，确定下未来一年的发展方向。实际恐怕并非如此，在国企工作了十几年的南素参加过很多次务虚会，公司大会和各部门会议加起来需要一天半的时间。《突围》剧照每次在会议室南素只能感受到麻木和困倦。她并不觉得务虚会和其他大大小小的会议有什么区别，会议依然是有人主持，各个业务口的负责人会逐个上台谈自己的规划和打算，“不会有什么真正的头脑风暴”，一个人讲完另一个人讲，“一个胜利接着下一个胜利”，然后领导们对未来一年的规划发表个人演讲，而后是早已准备好的结论，不需要达成共识，只需要员工们的被动接受。最让南素难以忍受的是，领导会时不时询问其他员工对于公司的发展和未来有什么战略规划、有什么赢利办法，“就好像你提出来真的有效一样”。《沉默警报》剧照为参加务虚会，各部门负责人一般会提前准备好发言稿，还要准备好应对领导突然点名的说辞，显得“领导对手下的业务和工作人员都比较了解”。而且“能够自己动手写发言稿的领导已经是很热爱工作的了”，大多数情况下，秘书们会帮助领导完成这样的任务，做着格雷伯在《无意义的工作》中描述的“次级狗屁工作”。《机智的牢房生活》剧照南素搞不懂这样的会议究竟意义何在，“大家做事已经是趋于表面化了，每天在工位上讨论的不是工作内容，个个油嘴滑舌，一个简单的工作可以做一天，你也不知道他们对着屏幕在干什么。领导也一样，每天挨个办公室串门，进屋就聊天，下班走得比谁都早，却时不时要给员工打鸡血。有的时候感觉工作就像食堂的菜一样，看起来荤素搭配、光鲜亮丽，你夹起来一筷子之后就发现，其实只有油包裹下的菜根和碎骨头。务实都已经远远不够了，还要务虚？”随着企业的分工越来越精细、层级越来越多，为了提高人们沟通和协作的效率，会议逐渐成为职场上交换信息、分享观点的标准默认形式。大卫·柯顿在他的书《如何高效开会》中提出一场会议应该具备的特点，其中包括：拥有目标、将有共同利益的人们集中起来，以实现这个目标，并最终产生改变。一个管理有效、目的明确的会议，可以产生高度的激励作用，就如最好的生产线能够高效地制作出高质量的产品一样，最好的会议也能够产生有效且高效的、焦点明确的行动。《精英律师》剧照大卫·柯顿认为，“只有当集体决策是必须且适宜的，召集大家共同决策才是有力的会议目标”。因此，会议的前提在于问题和矛盾的存在，同时这一矛盾涉及绝大多数人的集体利益，开会的意义在于全体参会人员充分的沟通和交流，从而解决问题、达成共识。不过，超过50%的会议时间其实是被浪费了的。因此开会前的准备就显得尤为重要，身为组织者需要明确具体的会议目的：决定会必须明确谁是作决定的人、培训会需要列出明确且实在的培训目标，有目标才能保证有结果。随后，应该考虑哪些人的利益被触及了，并不是所有人都愿意参与到会议中，只有当人们的切身利益被触及的时候，他们才愿意表达自己的观点，只有大多数人参与其中的会议才是有效率的。最后，在会前明确开会时间、讨论规范以及讨论的议程，这些方式都能帮助会议更加有效地进行下去。当大多数人的声音被忽略的时候，他们会选择从会议中抽离，也许会打起呼噜。（插图：豆角上台艺术工作室）（本文源自三联数字刊2022年第37期。参考资料：大卫·柯顿：《如何高效开会》） 排版：飞飞/ 审核：小风本文为原创内容，版权归「三联生活周刊」所有。欢迎文末分享、点赞、在看三连！转载请联系后台。大家都在看▼ 点击阅读原文，一键下单本期新刊。