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来源：中国经营报收集编辑：荀诗林
“这一代人工智能与我们已经习惯的人工智能有着本质上的不同。”这是微软CEO纳德拉在“工作的AI未来”高级别发布会上说的话。而在发布会结束之后，微软股价不断上涨，市值重回2万亿美元。原因就在于，微软将人工智能大语言模型技术引入Office应用程序，推出Microsoft 365 Copilot。图片来源：微软
而在这之前，当比尔·盖茨喊出“Web3.0和元宇宙都没有AI重要”的时候，那些嘲笑他的人如今不知道该做何想法。仅仅是一个LLM（大型语言模型），还是真正范式突破？从目前这次微软的更新来看，简单来说，新产品就是在Office软件中内置了一个AI助理。按照微软自己的说法，这是“全新的工作方式”。Microsoft 365 Copilot具备的主要新功能基本包括根据长篇文档智能生成内容摘要、制作PPT自动排版、Excel自动生成图表、自动过滤垃圾邮件以及自动纠错。目前微软正在与20家客户一起测试最新的Microsoft 365 Copilot。也就是说，这个产品目前还没有开放给用户使用。的确，从GPT 1的发布，到现在GPT 4的成熟，AI已经掀起了一场全新的技术变革浪潮。对于普通用户来说，可能是从去年末才开始接触到相关产品，但对于头部的科技厂商来说，这是已经经过漫长努力的结果。需要警惕的是，随着GPT 4接入Office，未来的AI会接入更多的系统，应用场景也会变得更加丰富。而这随之带来的问题就是，大量“传统类型劳动力”将会被“解放”。就在Microsoft 365 Copilot官宣前夕，微软刚刚透露正在推进今年1月宣布的裁员1万人计划，解雇了AI部门的整个道德和社会团队。说得好听一点，AI的大规模应用将释放生产力和创造力，人们可以省下更多的时间和精力来进行其他工作。2023年才刚开始，GPT 4出现、百度推出文心一言、微软推出新版Office、oppo和华为即将开新品发布会，奇点时刻或许已经到来。但是，还有一个值得思考的问题是，在这样的时间点之下，人类真的还需要Office这样的产品吗？说得更具体一点，微软在办公应用程序中加入了人工智能技术，确实让传统产品焕发了新生，但是新技术的出现明明也可以带来更加具有革命性的产品，而不是仅仅对原本产品进行升级。因为原有的产品模型，毕竟是基于以前的技术范式以及工作方式来制定的。比如，与其思考如何生成“更具象化且能提炼内容的文档”，倒不如思考为什么一定要生成“文档”呢？互联网时代的到来，我们用计算机取代了传统的人工抄写和计算；那么，AI时代，我们是不是可以思考更加进一步的发展模式？基于这一点，笔者认为，对于国内科技公司来说，与其在原有的道路上不断模仿以及追赶国外的科技公司的最新产品，不如另辟蹊径，思考更本质的科技问题，直接革新产品的形式。以Office全家桶为例，国内也有替代品WPS，但是，即使将WPS搭上了新的GPT 4，又会有多少人弃用具有先发优势的Office？不难发现，AI的领军人物在这件事情上也没能达成共识。Meta首席AI科学家Yann LeCun认为，ChatGPT满嘴胡诌，只是一个基于自回归的LLM，从方法上来看，没有任何范式的突破。GPT的火热无须多言。但不管怎么说，无论技术如何发展，目前的ChatGPT还只是一个工具，不是人类，也并不是人们理想中的AI，还无法提供真实的想法，不会主动设计的实验，也不能从已有文献中得到启发，顶多算是对人类已有成果的整合再输出。但这已经能取代不少机械性重复、不需要太多创造性的人类工作了。
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