顾客与店方发生争执引关注

2023年12月17日，有网友反映，蚌埠银泰御景名源洗浴中心，店内公示禁止携带饮料、矿泉水等，店内无免费饮水供应，矿泉水8元一瓶，严重侵犯消费者权益。
12月20日，又有网友视频爆料，该洗浴中心因为喝水也要收费，客人不满与大堂经理发生争执。

市场监管部门依法

对当事人进行立案调查

12月21日，蚌埠市市场监管局依法对“蚌埠御景名源”进行现场检查。执法人员现场检查发现，当事人经营场所一楼大厅张贴有店堂告示，包含“禁止外带外卖、酒水、饮料矿泉水、水果零食”等内容。当事人经营场所水吧台上有价目表，其中白开水20元一壶、6元一杯，矿泉水8元一瓶等。
当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《安徽省消费者权益保护条例》第十八条的规定，侵犯消费者的自主选择权、公平交易权。

蚌埠市市场监管局于2023年12月21日对当事人进行立案调查，并于2023年12月22日向当事人送达了《责令改正通知书》，责令当事人立即改正违法行为。

将加大对类似重点行业监督检查力度

蚌埠市市场监管局将进一步核实，依法依规处置，并及时向社会公开处置结果。根据《中华人民共和国价格法》，对于属于市场调节价的商品和服务，经营者可以根据市场供求关系和自身经营状况自主制定价格。经营者在销售商品和提供服务，应当按照规定明码标价。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《安徽省消费者权益保护条例》有关规定，经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务，不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，排除或者限制消费者权利，加重消费者责任，从而侵害消费者自主选择权、公平交易权的行为。
下一步，蚌埠市市场监管部门将继续组织力量，加强宣传引导，加大对类似重点行业的监督检查力度，切实维护市场经营秩序，保障消费者合法权益，积极营造广大消费者满意放心的消费环境。

（来源：蚌埠日报 编辑：周泽）