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为深入践行园林“为民所用、为民所建”的理念,进一步推动便民服务提质增效,近日,石家庄市动物园在园区游客密集场所猴山附近建设开放了“爱心妈妈小屋”,免费为母婴及幼儿提供私密、卫生、舒适、安全的休息场所。
“爱心妈妈小屋”的服务对象为处于怀孕期、哺乳期的女游客及婴幼儿。小屋外墙设置了醒目的标识,并手绘有充满童趣的动物图案,让需要的游客能够容易辨识。小屋内设有桌椅、沙发、婴儿床、洗手台、空调、饮水机、微波炉、消毒柜、母婴书籍及母婴用品等设施,环境温馨舒适。在这里,哺乳期的女游客可以安心地为孩子哺乳或为孩子热奶、更换纸尿裤,睡着的婴幼儿可以安静、舒适地休息。
9月18日,游客李女士抱着1岁多的宝宝来到“爱心妈妈小屋”,在这里已经玩累睡着的孩子可以舒服地睡上一觉。她说:“石家庄市动物园爱心妈妈小屋建设的非常好,室内环境温馨,设施齐全,能够为游客解燃眉之急,很贴心,是游客真正需要的服务和设施”。
今年以来,市动物园以“游客第一”为服务理念,多措并举提升服务品质,除建设爱心妈妈小屋以外,在大门口游客服务中心设立了母婴室,在三个大门口及园内安装便民储物柜5组,免费为游客存放大件行李。同时,在园区增设便民热水器2处、增设手机充电宝17处、增加便民轮椅2辆,以踏实务实的举措为游客提供一流服务。
来源:石家庄日报