“远亲不如近邻”“一个楼道一个家”，这是生活在国际大都市的居民们心中期盼而又难得的愿景。那如何让一幢楼这个单元“大家庭”的成员关系更加融洽、生活更加美好呢？青浦区东盛社区以创建美丽家园为契机，围绕布置最美楼道、打造楼道文化等方面，引导居民积极参与社区治理，改善社区认同，让低头不见抬头见的楼道里洋溢着“邻里情深”，充满家园温馨。

由“一道鸿沟”变成“一枝独秀”

改造前

改造后

城东新村位于青浦区夏阳街道东盛社区，始建于上世纪八十年代，是典型的老旧小区。曾经的城东新村10号楼楼道内陈旧暗淡、乱象频现，顶棚上挂着电线乱如蛛网、墙壁上贴着零零散散的“牛皮癣”。更有的不少居民为了图方便，将楼道当成了“杂物间”和非机动车停放点，甚至还有个别居民把垃圾直接扔在楼道口。

“楼道内出现这些不文明的行为现象，居民的怨气越来越大，后来还发生了争执，这让邻里之间的关系越来越紧张。”东盛社区薛书记说，“我们也进行了规劝，但是效果并不好。”就这样，楼道内乱象和不文明风气就如一道深深的鸿沟，阻断着毗邻而居的欢乐。而如何改变居民观念，营造良好的楼道氛围成了社区面临的一大难题。

“解决楼道难题，不能只靠动动嘴皮子，而是要找准契机，真抓实干，让居民真正从中感受到温情。”东盛社区薛书记说，“后来，我们以创建‘美丽家园’为契机，希望通过小区改造将城东新村10号楼打造成居民心中的最美楼道。”

东盛社区改造工程未启动前，薛书记就召集居委会、业委会、物业、志愿者以及热心居民召开座谈会，并以听证会和上门走访相结合的方式充分听取社区居民的意见和建议后，制定了改造方案，将10号楼道改造成洁白的墙面、干净的楼梯、稳固的扶手、凸显“书香”特色的墙面装饰，并对楼道的每一层都进行了精心设计，赋予文化内涵，把城东新村10号楼打造成为了现在的“书香楼”。

“书香楼”改造成功后，东盛社区引导居民自治深入楼道，由居民自发组织开展“四季飘香”“温馨书屋”“四季保健”“军民闹元宵”“浓情端午”“暑期活动”等主题鲜明的活动，让中华美德、文化底蕴以更生动、更鲜活的方式出现在楼道内。住在该楼的王阿姨说：“楼道内5位党员志愿者根据不同时节，经常会组织我们开展丰富的活动，我们都很喜欢。原来紧张的邻里关系现在是大变样了，感觉就像一家人。”

由“一枝独秀”引出“百花争艳”

“书香楼”创建后迅速在社区内走“红”，成了居民们茶余饭后争相议论的话题。“书香楼”名符其实，处处展示出书香气质，具有正能量的文化享有着独特的感染力和感召力，潜移默化地影响着居民的一言一行。不知不觉间，在整个“美丽家园”创建中起到了示范作用，促动了楼与楼间比学赶超的良好氛围。

周围的居民们望着“书香楼”，满脸都是羡慕之色。9号楼的郑阿姨说：“隔壁的楼宇改造后，楼道风景赏心悦目，楼内居民总是面露微笑。我们也特别希望有个属于自己的楼道特色。”

东盛社区借着这股“东风”，坚持倾听民意，由居民决定“改什么”“怎么改”。居民情绪高涨，纷纷表达自己意愿，绘出自己心中的理想家园，经社区引导后，统一意见并确定了改造楼道的定位和内容。通过美丽家园改造，社会对楼道基础设施进行更新维护，楼道杂物进行清扫搬离，彻底改变曾经脏乱差的楼道环境，更有效地降低了楼道消防安全风险。

同时，社区引导居民根据各自特色进行楼道“梳妆”，用看得见的“改变”让楼道重新焕发“青春活力”。在社区和居民的共同努力下，倡导邻里和睦相处的“睦邻楼”、传承红色精神的“双拥楼”等一批具有特色的“美丽楼宇”陆续挂牌成立。原本呆板老旧的楼道充满了生机朝气，一幅幅墙绘、一道道风景，斑斓的墙面不止是风景，更是幸福生活的缩影。5号楼的刘叔叔说：“自从居民们一起建设美丽楼道后，大家都愿意走出小家，彼此交流也多了，见面总要问声好。”