2023年以来，国家税务总局漳县税务局锚定精细服务目标，聚焦纳税人办税缴费堵点、痛点、难点，积极落实延续优化完善实施的税费政策，加强政策解读，跟踪实施效果，从政策享受、办税缴费、诉求响应等方面为纳税人提供“无忧服务”，让更多的小微企业享受到实实在在的政策红利。

落细落实，税惠直达口袋里。该局全面落实“关于进一步支持个体工商户发展个人所得税优惠政策有关事项的公告”等延续优化完善实施的“8+1”项税费政策，依托大数据精准锚定优惠政策，实现将税费优惠政策与企业行业、规模、不同发展时期特征相匹配，跟踪分析税收优惠政策实施效果，确保各类税惠“精准落袋”。

“超市零售货品种类繁多，不同税率商品销售申报一直是困扰我们的难点，在了解到我们的诉求后，税务部门组织税收专家直接上门提供‘一对一’辅导，为我们详细讲解优惠政策，持续跟进申报辅导”漳县商贸街真善美超市法人彭贤国表示，“通过税务干部帮助，‘纸上政策’变成手里‘用得上的资金’。”

问计问需，实事办到心坎上。针着力当前税费服务存在的政策宣传精准度不高、税费服务精细度不高、诉求解决及时性不高、争议调处有效性不高等问题，该局对涉税费诉求实行扎口管理，实现诉求的统一受理、团队处理、及时回访，通过诉求“快反”加速破解纳税人在办税缴费过程中遇到的“梗阻”，为企业健康运转、激发经济活力保驾护航。截至7月底，该局已收集纳税人诉求和意见建议82条，已解决反馈71条，按规定转相关部门解决11条，做到了件件有回音，事事有着落。

下一步，漳县税务局将继续不折不扣落实好税费优惠政策，不断创新优化税收营商环境举措，推动惠企利民新政更快、更准、更稳落地，助力企业在高质量发展路上轻装前行，焕发生机。

（记者 张晓军  通讯员 高阳）