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中宏网江苏1月9日电 “谢谢,非常感谢,这么快好新船入网手续就办好了,没想到你们还送大礼包,里面的东西真的很适合我们船上用。”接过工作人员递过来的“船舶初航大礼包”,鲁济宁货8629、8685船员祁师傅和沈师傅喜笑颜开。
为进一步升级服务,提升船民满意度,宿迁航务中心启动2024年“首录送大礼”活动。1月8日上午,在皂河船闸船员驿站内,工作人员向刚刚完成新入网的2艘船舶分别赠送了“船舶初航大礼包”。
皂河船闸是山东中运河东西线航道交汇后的首座口门船闸,是水上运输“咽喉”,常年有大量新船要在此进行首录入网后,才能进入苏北运河正常航行。为鼓励船舶诚信经营安畅运输,宿迁航务中心深化为民办实事项目落实,充分考虑船舶航行、水上生活、应急处置等基本需求,特别定制了一份沉甸甸的“船舶初航大礼包”,用于赠送在皂河船闸首录入网的船舶。“船舶初航大礼包”内含毛巾、香皂、口罩、手套、充电式手电筒、体温计、航道图、国旗、综合服务指南等,这对长期在水上运输的船舶来说,这份大礼包“干货满满”,实用性特别强。
“皂河船闸‘首录送大礼’,我得抓紧告诉我们山东老乡,我们船一般往返周期长,经常性的到皂河这里都需要重新复核入网,我先拍照给他们看看。”沈师傅一边拍照一边开心的说着。
下一步,宿迁航务中心皂河船闸将继续强化“船民驿站”服务品牌建设,深入落实便民服务措施和为民办实事项目,创新工作模式、拓宽服务渠道、树立良好形象,常态化开展各项“按需定制”服务项目,不断提高船员过闸满意度。(朱延虎)