“大宣传·大走访·大服务活动启动！”6月18日，在国网荆州仙桃市供电公司龙华山供电所启动仪式现场，该公司负责人胡祖勇郑重宣布。这标志着国网仙桃市供电公司“党建引领·实干为民”主题活动启动仪式暨“沔乡电管家”服务文化建设阵地正式揭牌，以及“大宣传·大走访·大服务”系列行动正式启动。

 “沔乡电管家”以仙桃电力“小黄车”为起源，拓展“电力信息宣传员”“业务办理电管家”“设备安全守卫士”“绿色能源‘碳’路者”“美好生活筑梦人”五位一体的身份定位，深化“沔乡电管家·点亮好生活”的服务内涵，让“沔乡电管家”成为仙桃市65万用电客户值得信赖的特色服务品牌。

仙桃市供电公司在今年迎峰度夏期间开展的“大宣传·大走访·大服务”系列行动，将持续三个月，主要包括“五进五讲”安全宣教行动、“青春同心圆”校园宣讲行动、“绿色未来”能源发展行动、“工商业大客户”走访行动、“高均价”客户走访行动“政府客户”走访行动、“低电压”治理专项行动、高层电气火灾隐患治理专项行动、“售电业务”推广专项行动、“智慧充电”服务专项行动、“微爱速递”服务专项行动等12个专项行动。

当日上午10时，龙华山供电所启动仪式现场，17辆电力“大黄车”、40辆电力服务“小黄车”格外耀眼、140名“沔乡电管家”闪亮登场。

随后140名“沔乡电管家”分别乘坐“大黄车”“小黄车”深入街头巷尾、工厂车间、孤寡老人家中，开展走访服务。

上午11时，“沔乡电管家”来到了杜湖街道石桥村客户张湾莲家门口。

随着气温升温，空调负荷增长迅猛，下户线线径细导致导线过热绝缘受损，存在安全隐患，影响空调正常使用。

接到台区居民用户的诉求后，干河供电所带电作业人员紧张有序、有条不紊地对石桥1#台区一处低压下户线进行了更换，原有16平方毫米电线更换成了35平方毫米的电缆。

看到更换的新导线，张湾莲笑得合不拢嘴：“谢谢‘沔乡电管家’，你们可真是我们的用电好管家呀，这个夏天我们可不用愁了，那是凉爽到家啰！”

据悉，自6月以来，干河供电所已经对辖区102处下户线进行了更换，提高了1000余户居民供电可靠性。

 “沔乡电管家·点亮好生活”。从一盏灯到万千盏灯，从灯火阑珊到璀璨通明；从服务“最后一群人”到65万客户，从“最后一百米”到贯通2538平方公里；“小黄车”的骑行轨迹，点亮了这座城市的氤氲烟火，已成为魅力仙桃的一道温情风景。

“沔乡电管家”的服务之旅，将赋能铸就这座城市的电网力量，描绘美丽宜居的“幸福水乡”，书写一份沔阳人民满意的电力答卷。

作者：李莉芬  范典  陈雪芬   来源：荆州市融媒体中心