车长马红有收到郭大妈寄来的锦旗。

1月31日上午，石家庄公交29路站务室收到一个特别的快递，这是郭大妈寄来的，里面是一面写着“拾金不昧、乐于助人”八个大字的锦旗。此前七旬老人郭大妈乘坐29路公交车时，不慎将价值2万元的助听器遗落在车上，幸好被车长马红有捡到并及时归还。为表达谢意，郭大妈特意寄了这面锦旗。

　　通过郭大妈的回忆，记者了解了事发经过。1月22日上午，郭大妈乘坐石家庄29路公交车，要去给助听器进行保养维护。上车后，郭大妈把装有助听器的袋子放到了座位旁，因为不经常乘坐公交车，快到目的地时，郭大妈因怕错过站就匆忙下了车，而下车没多久就发现装有助听器的袋子没了。这让郭大妈心急如焚，她立即给家人打电话，家人又通过公交服务热线，联系上了29路站务员许敏，许敏一边安慰家属一边解释，如果车长捡到，肯定会第一时间告知失主。

　　1月22日11时许，车长马红有驾驶车辆回到了终点站。他在进行安检时，在头一排座位边捡到一个大袋子，随即将袋子交给了当班站务员许敏。两人一起打开查看，发现袋子里装有两副助听器，和之前乘客打来电话所说的失物相符。许敏随即通过热线告知失主，助听器找到了，请失主前来认领。

　　当郭大妈得知助听器被公交车长捡到时，焦急的心才放松下来。15分钟后，郭大妈便赶到场院，拿到了失而复得的助听器。老人激动地说：“这两副助听器价值两万元，真是没想到这么快能找到，太感谢公交车长了。”

　　采访中马红有表示，作为一名车长，为乘客提供优质服务是他的本职工作。同时，马红有提醒广大市民：临近春节，公交车客流量增多，请乘客们注意保管好自己的物品，避免造成不必要的损失。

文/图 燕赵晚报融媒体首席记者 南开宇