分户计量热用户如何通过线上方式查询自己的用热量，又如何合理控制用热量？昨日，记者采访了我市部分供热企业，为您解答。

　　洛阳热力集团有限公司

　　该公司开发了“洛热供暖管家App”。该App不仅能使分户计量热用户获取准确、可靠的用热量及费用账单，及时根据用热需求对室内进行温度调控，还能了解各种供热动态。该手机应用安装及用热量查询方式如下。

　　1.在手机应用商店中搜索“洛热供暖管家”，并下载安装；

　　2.打开App，阅读使用协议和隐私政策，输入登录账号及密码进行首次登录；

　　3.首次登录账号为10位用户编号@luoyang，初始密码为用户编号后4位；

　　4.为了保证账号信息安全，登录之后需要立即绑定个人信息；

　　5.绑定个人信息后修改登录密码，密码长必须是8位至20位，包含数字和字母；

　　6.修改密码后，进入软件主页，可进行计量数据(热表读数)查询，消耗统计(使用热量)查询和电子账单(使用费用)查询，可按日、月、年等时间区间进行查询及对比。

　　注：若登录后用热量信息无法查询，有可能是今年新供热小区，用户数据还未上传。

　　洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司

　　该公司直管小区分户计量热用户，可以进入“洛阳新区热力分公司”微信公众号查询自己的用热量，方式如下。

　　1.关注“洛阳新区热力分公司”微信公众号；

　　2.进入微信公众号，点击主页面最下方的“供暖服务”，出现卡号查询及绑定、欠费查询、供暖报修、热量查询、用户报停5个查询类型；

　　3.点击“热量查询”；

　　4.进入下一页面，在方框处输入用户编号，点击“查询”。

　　(注：若不知道用户编号，可重新进入微信公众号，点击“供暖服务”，选择“卡号查询及绑定”，按照相关要求操作即可。此外，小区公布的热费单、流量公示单上印有用户编号，也可拨打企业客服电话9618966进行查询。)

　　此时，就可查看过去十几天里家中的用热量变化数据及瞬时流量数据了。点击该页面最下方的“消耗”，还可查询自己家用热量的旬统计及月统计数据。

　　洛阳高新热力有限公司

　　该公司直管小区分户计量热用户，可以进入“洛阳高新热力有限公司”微信公众号查询自己的用热量，方式如下。

　　1.关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号；

　　2.进入微信公众号，点击主页面最下方的“业务办理”，出现供热缴费、在线诉求、网签合同、热量查询、计量查询5个查询类型；

　　3.选择“热量查询”，点击房屋信息，可查看前天的热量使用数据和累计使用热量；

　　4.选择“计量查询”，点击房屋信息，可查热量汇总及热费使用情况。此外，还可通过拨打热线电话64331318的方式实现上述查询。

　　针对分户计量热用户如何合理用热，技术人员也给出了建议。

　　用户可结合室外气温与身体感受合理调控用热量，实现节能减排。

　　当室外气温较高时，用户在家里也感觉比较热，可适当关小或者关闭部分房间的暖气阀。

　　用户上班或短暂外出时，不要完全关闭暖气阀。

　　长期不用热的房间，可将暖气阀关闭，同时将房门关严。（洛报融媒·洛阳网见习记者 周欣然 通讯员 李冀瑶 吉怡 张志宏 马妍莉）