记者 王帅 通讯员 赵智敏 王姗

“我们这次回去就是为了在老家给我哥准备住的地方，准备把我哥接回老家，这样我们就能一直陪在他身边了。感谢新兴社区一直以来为我的亲人提供的帮助。”1月19日，邢大爷的妹妹和妹夫从陕西千里迢迢赶到东营给新兴社区送来一面“心系百姓送温暖 真诚为民好公仆”的锦旗，让我们来听听这面锦旗背后的故事。

家住青胜东区年近70岁的邢燕国老人一直以来就是社区的重点关注对象，他反应迟缓，跟他说话半天没有反应，平时一人居住，无老伴无儿无女，仅有一个远嫁陕西的妹妹。

网格员每日巡查的时候，经常看到他一个人坐在楼头，眼睛望向远方，“邢大爷，我是网格员小黄，您又出来遛弯了，今天天凉，早点回去吧。”在跟邢大爷聊天的时候，邢大爷半天没有反应，隔了老半天缓缓的咧开嘴指了指房子的地方。

由于老人不会使用手机，家中仅有的一部座机也时常把线拔掉，经常找不到人，网格员几乎每天都要到老人家中看看，眼看邢大爷的状况越来越糟，网格员赶忙将这一情况汇报给社区，社区党委书记武盼高度重视，与工作人员一同到邢大爷家中了解情况，并联系上邢大爷的妹妹邢艳华，“邢大爷的病情愈来愈严重了，老爷子光念叨您。”话还没说完，就听到电话那头的抽泣声，说哥哥一个人在外漂泊辛苦了，这么多年也想哥哥了，自己安顿好这边的生活回到东营陪陪哥哥。

在此期间，除网格员每日双巡看望邢大爷外，社区还依托“互助养老”六型品牌项目，组织“银龄帮帮团”的志愿者定期上门到邢大爷家中打扫卫生，清理生活垃圾、去除卫生死角，在打扫卫生的同时还与老人交谈，询问老人的健康状况、生活需求、饮食起居，送去精神慰藉、送上快乐。“初雪”来临之际，社区开展“情暖寒冬 幸福为馅”包饺子送温暖活动，志愿者来到邢大爷家中，你擀皮、我包馅，在大家忙忙碌碌中，热气腾腾的饺子出锅了，大家围坐一起，共同品尝着亲手包的饺子。“这是第一次这么多人一起包饺子，与大家一起包的饺子吃起来更香了！”邢大爷说道。现场欢声笑语，洋溢着满满的“家”的味道。

9月份，社区链接到“红柽柳公益事业发展中心”开展“一个都不能少”志愿服务项目，志愿者轮流上门送物资、做饭、送棉被、陪邢大爷聊天，天气暖和的时候，志愿者还会带邢大爷出去转转，在全体爱心人士的贴心照顾下,老人脸上也露出了笑容，精神面貌也好了很多，现在到邢大爷家中，家里已经被收拾的干干净净，老人也能喝上口热乎水了，同年10月，邢大爷的妹妹妹夫来到东营，被社区对老人无微不至的关怀深深打动。“大美山东，孔孟之乡，你们的美德我们永记在心。我们会把山东父老乡亲的热情和无私的大爱带到陕西，让它发扬光大。”邢大爷妹夫赵先生动情地说。

弱势群体的柴米油盐、冷暖起居、生活安全……事事牵动人心，件件关乎民生。新兴社区党委始终牵挂困难群体，坚持党建引领，开展网格精准入户，把居民生活中的实际困难作为头等大事去解决，努力为弱势群体多做一些，再多做一些。“共建幸福家园、共享幸福生活的路上，一个都不能少，一个都能掉队。”社区党委书记武盼说。

近年来，新兴社区聚焦“党建引领 幸福满格”建设，社区14名网格员，148名楼栋长，306名党员，把社区弱势群体全部纳入网格管理，通过精准入户中访民意、听民声、察民情，以独居、高龄、失能等特殊困难老年群体的需求为导向，开展“互助养老”六型品牌项目，“一个都不能少”志愿服务项目148期，服务困难群众75人，不断深化治理体系，依托鹏宇养老服务中心、华健康复医院、爱心商家、志愿服务组织、社区社会组织等，推进社区养老、居家养老、机构养老和医养结合紧密衔接，为社区老人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、文化娱乐等各种服务，让老年人在家门口实现老有所乐、老有所依、老有所养。

一老一幼系民心，一枝一叶总关情。下一步，新兴社区将持续做好为民服务这篇文章，聚焦困难群体、弱势群体，创新服务、精准服务，把好事办好、实事办实，不断提高群众的获得感、幸福感。