今年以来,肃州区西北街街道金河社区通过完善社区基层治理格局,充分发挥党组织“轴心”作用,以党建引领基层治理为主线,以服务居民群众为出发点和落脚点,主动靠前服务,以“辛”换“心”,切实筑牢民生“幸福巢”,稳稳托起群众“幸福梦”,把党建优势转化为基层治理优势,持续提升为民服务水平,聚力打造有力度、有温度、有深度的社区治理样板,努力解锁社区“幸福密码”。
三字诀塑造专业化队伍,汇赋能合力
以社区“大党委”为领导核心,不断壮大社区治理服务队伍。抓好“锻”字、严格“训”字、用好“育”字,努力在实践中提升能力素质,充分运用“四网融合”“五调联动”机制,结合政法干警进网格、政协委员下社区、人大代表履职等活动,把优势资源、优质服务配置到网格,打造了“小板凳议事会”“民情恳谈会”“协商民主议事会”、流动调解站等自治平台,全力推进警调、诉调、访调对接工作;整合辖区资源,建成诉调、警调、家和等6个矛盾纠纷调解室,持续擦亮“金钥匙”矛盾纠纷调解品牌和“721”矛盾纠纷调解法,确保做到“小矛盾网格调、小纠纷网格议”,不断提升社区治理人本化、精细化水平。
多元维度盘活社区资源,汇服务效力
聚焦民需,统筹“五联双报到”单位、党员志愿者、社会组织、辖区商户等资源,以满足居民“微梦想”“微心愿”“微诉求”为目标,紧贴群众需求,梳理制定“为民服务活动40项”,严格按照活动计划,利用重大节庆及重要时间节点,联合市区共建单位,组织辖区共驻企业开展“龙腾盛世迎鸿运 新春送福闹元宵”“诵读红色经典 传承红色基因”等文体活动9场次。以新时代文明实践站为依托,常态化开展集中宣传、便民服务活动、帮扶慰问、环境整治等志愿服务活动20场次。通过各类活动的开展凝聚辖区共驻共建单位力量,形成优势互补、共促共进,不断延伸为民服务触角。
多措并举激活网格细胞,汇治理活力
创建“全要素网格”,将公安、热力公司、物业公司等力量吸纳入网,推动需求在网格发现、问题在网格解决,实现服务居民“零距离”、基层治理“全覆盖”。整合优化物业资源,大力开展“红色物业”创建,主动加强与小区物业的联系沟通,对小区内充电桩、照明、水系等基础设施的全面整修,不断提升物业服务质量,提升居民群众满意度。深化办小事、解小忧、帮小忙等“微协商”活动,帮助居民解决基础设施薄弱、物业服务提升、城市环境整治、文明养宠等一批“关键小事”40余件,进一步实现“居民无小事、服务无止境”的服务宗旨。
下一步,肃州区金河社区将持续发挥党建引领作用,坚持以为民服务为中心,始终把居民群众的“关键小事”当成社区的“头等大事”,扎扎实实为居民群众办实事、做好事、解难事,不断提高居民群众获得感、幸福感、安全感,让社区服务更有“质感”。
(来源:金河社区 拓磊)