1月28日晚，天寒地冻，平罗县公安局城关派出所警司联调室内依旧灯火通明，民警和人民调解员耐心地向5名为家务事闹翻天的兄弟姊妹释法理、讲道理、解心结，并有的放矢地提出了和解建议。见民警和人民调解员说得在理，5名兄弟姊妹心悦诚服地达成了和解协议，实现了“红脸进笑脸出”的目标。

去年以来，城关派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，强力推进警司联调工作开展，调解各类疑难矛盾纠纷128起，成功率达98.3%，有效避免多起民转刑和3起刑转命案件的发生，确保了社会治安大局持续稳定和谐。

城关派出所强化与司法部门沟通协调，选拔3名所领导、5名办案民警、23名社区民警、2名人民调解员以及群防群治力量组建警司联调专业团队，建立双报到、双报告，周研判、月培训、季考核等机制，确保警司联调走深走实，推动矛盾纠纷防范化解工作高质量发展。

城关派出所明确工作职责、受理矛盾纠纷范围、工作流程及当事人权利义务等四项制度；明确治安调解与司法调解的界限，厘清工作职责，规范矛盾纠纷类调解警情的分流工作，凡是属于治安调解、警务室调解的内容分别由案件办理队、社区警务队依法调解，对于重复性、疑难类矛盾纠纷通过警司联调开展工作，做到既鼓励依法作为、担当作为、敢作善为，又防止不作为、慢作为。该所还建立一次受理和常态化便民工作机制，不断提升群众满意度。

去年以来，城关派出所充分发挥警调和警司联调的优势，现场调解各类矛盾纠纷1386起，社区警务室调解矛盾纠纷437起。同时，城关派出所注重发挥警司联调在化解重复性、疑难类矛盾纠纷方面的优势，联合化解矛盾纠纷128起。

城关派出所强化矛盾纠纷防范化解的源头治理工作，充分发挥23名专职社区民警、26名社区辅警、197名警务助理、669名“红平义警”人熟、地熟、情况熟的优势，深入开展矛盾纠纷排查化解、源头治理防范等工作，为警司联调提质增效注入了新动能。警司联调工作人员下社区（村）、校园、单位、场所、工厂联合举办法治讲座32场次，跟踪回访各类重复性、疑难类矛盾纠纷当事人75名，同步开展谈话教育75人次，回访率达100%，最大限度防止矛盾纠纷“反弹升级”。