春运在即，高铁十堰东站也提前准备，强化服务、增加运能，多措并举保障旅客平安有序出行。

1月23日上午10点，在高铁十堰东站，市民赵女士找到工作人员，希望能进站台送16岁的儿子上高铁。在核实身份信息后，工作人员给她发放了一条爱心手环，准许其进站送人。

为更好服务春运客流，高铁十堰东站推出多项便民服务举措，为乘客提供购票、咨询、帮助等服务。重点旅客需要陪护进站，可登记后发放爱心手环进站。

高铁十堰东站值班员赵子劢介绍，市民接送老年人，小孩，腿脚不方便或生病的旅客，可以向进站口的工作人员，出示有效证件，登记信息，工作人员会帮忙办理爱心手环，接送亲朋好友进站或者出站。

据预计，今年春运，高铁十堰东站将发送旅客30万人次，同比增长20%，日均发送旅客7500人，最高峰可达21000人。面对高涨的出行需求，铁路部门还采取“见缝插针”开行夜间高铁动车、扩充热门方向运能等举措，保障旅客高效安全出行。

赵子劢表示，春运期间，高铁十堰东站日加开41趟列车，一共到发73趟列车，其中还加开红眼列车，满足不同时刻旅客出行需求，列车主要开往武汉、北京、上海、南京等方向。