大象新闻记者  轩峻 通讯员 狄晓翔

“元宵节”过后，各大高校也迎来学生“返校潮”。针对寒假结束后的返校高峰，郑州公交集团第五运营公司通过与龙子湖大学城、象湖大学城各高校之间的沟通，及时了解学生返校时间，结合往年的客流情况，提前应对，采取多种措施为大学生返校做好公交保障工作。

在大学生返校客流高峰期间，第五运营公司结合各院校的开学日期，提前制定合理的作业计划，针对途经两处大学城多所院校的278路、265路、S137路、312路、312路区间、308路等公交线路加密公交班次，缩短发车时间。在此基础上第五运营公司还制定了学生返校期间的突发客流应急预案，提前组织备用车辆和备勤人员，并通过GPS智能调度系统，实时监控途经高校的公交线路运营情况，通过及时调整作业计划，灵活调配车辆，增加线路班次等措施，确保组织运力得当，助力学生返校。

除此之外，第五运营公司开通返校客流密集站点到学校之间的定制专线，对返校客流密集的公交线路增发区间车，公交站点与学校之间点对点发车等措施，针对性地对途经院校的线路进行加密，并对返校客流集中的线路采取晚高峰运营时间延后等措施，缩短学生返校时间，方便学生返校。 

结合客流情况，在学生返校期间，第五运营公司组织“小荷志愿服务队志愿者”在客流最为集中的市体育中心站附近公交站点开展志愿服务，帮助带有大件行李物品的学生有序乘车，并安排管理人员现场疏导客流、调度车辆等方式，方便高校学生在开学期间顺利返校。

郑州公交温馨提示，返校期间客流密集，出行前可通过“郑州行”手机APP，查询实时公交线路信息，合理规划出行时间，避免高峰拥挤，如需帮助可拨打郑州公交服务热线0371-63881333进行咨询。