河坊街，曾是古代都城杭州的“皇城根儿”，更是南宋的文化中心和京贸中心，街上林立的“老字号”商铺，即使在今天，也依然为杭州人耳熟能详。作为杭州市区唯一的保持古城历史风貌的老街，全长1800米，460余家商户林立，日均人流量可达10万人次，是“外地人必到、杭州人常来”的旅游特色景区，也是上城区展示宋韵文化的重要窗口。

孙云军，男，1981年出生，中共党员，1999年12月参军入伍，2017年从部队转业，从警6年，现任清波派出所清河坊社区民警，多次荣立个人嘉奖，获评优秀公务员、全省“成绩突出个人”、十佳“红色代办”助企服务员等荣誉。

民警孙云军作为这条古街的“片儿警”，自然也承载了比别人更多的工作压力，商铺更迭频繁，网红打卡点井喷，街区人员混杂，消费纠纷频发……如何在做好古街平安建设的同时，守护好清河坊街区的发展文脉，成为孙云军心中的头等大事。

下沉一线，他是群众眼中的“贴心人”

提到孙警官，沿街商铺的店员都会竖起大拇指，因为他将助企服务真正做到了群众的心坎里。他走访街区商铺，对返杭员工登记造册，督促商铺负责人对非绿码员工进行隔离观察。精简办事流程，为返杭员工现场办理居住登记或更新信息，实现“最多跑零次”。

考虑到管委会与商铺之间产生的退租、续租纠纷，他推动管委会与商铺代表商谈，将“心里账”摆在明面上，矛盾消除在萌芽状态。房租减了，额温枪配齐了，作为他们的服务员，孙云军欣喜地看着这些商铺度过“寒冬”，迎来“暖春”。 

1121机制：打造“示范平安街区”

作为公安机关管理、服务的“神经末梢”，孙云军因地制宜、精准施策，落实“1121”机制，即建立“一店一档”“1”个档案库；规划由4个网格组建的“1”张通网；建立青蜂反恐突击队和天风义警“2”支共筑平安的群防群治队伍；和打造“1”条网红文化反诈街区。纲举目张，通过“1121”机制的有力施行，实现了街区治安、刑事警情“双联降”。

上半年，已累计成功反诈劝阻8起，帮助群众止损150余万元。相关反诈宣传工作也得到了省、市20余家主流媒体现场采访报道，取得了良好的宣传效果和社会效果。

戎装更替，不改忠诚

从橄榄绿到警察蓝，改变的是戎装，不变的是忠诚。今年八一建军节，恰逢孙云军的女儿要参加比赛，但当天他手上还有重要工作无法亲临现场，只能让刚做完手术的女儿坐着轮椅由志愿者推上了表演舞台，等他安排好手上的工作再赶到现场时，女儿已经捧回了奖杯，孙云军忍不住自豪地发了一个朋友圈，大家纷纷给他点赞评论，同时也从这对可爱的父女身上看到了“坚持•拼搏•信念”的亚运精神。

8月10日，在上城公安分局举办的“绘就亚运枫景 述说尚警枫华”活动中，孙云军获得了“枫采飞跃奖”，从部队到派出所，孙云军一如既往在自己的工作岗位上埋头苦干，充分展现了忠诚担当、锐意进取的“三能”铁军精神，每当节假日来临时，这条熙熙攘攘的古街上总能看到他巡逻的背影，他用实际行动换得群众口中“知心人、守护者”的称号。