河坊街,曾是古代都城杭州的“皇城根儿”,更是南宋的文化中心和京贸中心,街上林立的“老字号”商铺,即使在今天,也依然为杭州人耳熟能详。作为杭州市区唯一的保持古城历史风貌的老街,全长1800米,460余家商户林立,日均人流量可达10万人次,是“外地人必到、杭州人常来”的旅游特色景区,也是上城区展示宋韵文化的重要窗口。
孙云军,男,1981年出生,中共党员,1999年12月参军入伍,2017年从部队转业,从警6年,现任清波派出所清河坊社区民警,多次荣立个人嘉奖,获评优秀公务员、全省“成绩突出个人”、十佳“红色代办”助企服务员等荣誉。
民警孙云军作为这条古街的“片儿警”,自然也承载了比别人更多的工作压力,商铺更迭频繁,网红打卡点井喷,街区人员混杂,消费纠纷频发……如何在做好古街平安建设的同时,守护好清河坊街区的发展文脉,成为孙云军心中的头等大事。
下沉一线,他是群众眼中的“贴心人”
提到孙警官,沿街商铺的店员都会竖起大拇指,因为他将助企服务真正做到了群众的心坎里。他走访街区商铺,对返杭员工登记造册,督促商铺负责人对非绿码员工进行隔离观察。精简办事流程,为返杭员工现场办理居住登记或更新信息,实现“最多跑零次”。
考虑到管委会与商铺之间产生的退租、续租纠纷,他推动管委会与商铺代表商谈,将“心里账”摆在明面上,矛盾消除在萌芽状态。房租减了,额温枪配齐了,作为他们的服务员,孙云军欣喜地看着这些商铺度过“寒冬”,迎来“暖春”。
1121机制:打造“示范平安街区”
作为公安机关管理、服务的“神经末梢”,孙云军因地制宜、精准施策,落实“1121”机制,即建立“一店一档”“1”个档案库;规划由4个网格组建的“1”张通网;建立青蜂反恐突击队和天风义警“2”支共筑平安的群防群治队伍;和打造“1”条网红文化反诈街区。纲举目张,通过“1121”机制的有力施行,实现了街区治安、刑事警情“双联降”。
上半年,已累计成功反诈劝阻8起,帮助群众止损150余万元。相关反诈宣传工作也得到了省、市20余家主流媒体现场采访报道,取得了良好的宣传效果和社会效果。
戎装更替,不改忠诚
从橄榄绿到警察蓝,改变的是戎装,不变的是忠诚。今年八一建军节,恰逢孙云军的女儿要参加比赛,但当天他手上还有重要工作无法亲临现场,只能让刚做完手术的女儿坐着轮椅由志愿者推上了表演舞台,等他安排好手上的工作再赶到现场时,女儿已经捧回了奖杯,孙云军忍不住自豪地发了一个朋友圈,大家纷纷给他点赞评论,同时也从这对可爱的父女身上看到了“坚持•拼搏•信念”的亚运精神。
8月10日,在上城公安分局举办的“绘就亚运枫景 述说尚警枫华”活动中,孙云军获得了“枫采飞跃奖”,从部队到派出所,孙云军一如既往在自己的工作岗位上埋头苦干,充分展现了忠诚担当、锐意进取的“三能”铁军精神,每当节假日来临时,这条熙熙攘攘的古街上总能看到他巡逻的背影,他用实际行动换得群众口中“知心人、守护者”的称号。