自“三抓三促”行动开展以来，敦煌市社保中心高度重视、周密部署，聚焦“问题 目标 措施”三张清单，在“学”上压担子，在“促”上找路子，在“行”上迈步子，全面吹响“三抓三促“冲锋号”。

　　系统布局，树好学习提升“方向标”。敦煌市社保中心全面学习“三抓三促”行动动员部署会议精神，制定系统学习计划和目录清单，进一步明确“学什么“向谁学”“怎么学”的问题，切实增本领、提能力、强效能。开展人社业务技能练兵比武，以比促练，以练促用，全面提升干部职工的整体素质，培养高素质经办队伍。

　　优化营商环境，提升经办水平。敦煌市社保中心按照“早动员、早部署、早落实”的原则，把“三抓三促”精神与实际工作结合起来，提前谋划、周密部署，确保待遇按时足额发放。同时，通过优化企业开办注销服务、持续优化业务流程、提高经办服务效率、全面落实助企纾困政策、支持新业态产业发展等措施，打造“六心服务”，着力构建社保服务新生态，持续优化营商环境，助力全市经济高质量发展。

　　加强规范管理，提升服务效能。敦煌市社保中心积极推行政务公开制度，严格落实首问负责制，不断提升社保经办服务效能，规范窗口工作人员服务行为。实行首问负责制，首问责任人全程负责，跟踪办结。实行一次性告知制，一次性告知企业能否办理、办理流程、所需材料、注意事项、办理结果等，不能办理的详细说明原因。紧盯群众“急　难　愁　盼”问题，纾解“痛点”，打通“堵点”，不断提高为民服务实效。

（潘淑娟）