为扎实推进干部作风能力提升年活动走深走实，今年以来，西安市新城区太华路街道东童村社区依托网格工作站，围绕基层党建、网格化治理、红色物业、志愿服务、民生实事等重点工作任务，聚焦居民关心的热点难点问题，优服务、转作风、强担当，着力打造一支政治过硬、对党忠诚、业务精通、敢于担当的高素质社区工作人员队伍。

“一网五格”，创新服务模式

东童村社区网格工作站通过将网格服务融于基层社会治理，健全完善党建领格、物业入格、平安护格、服务升格、志愿满格“五格”网格治理机制，丰富拓展“零距离”上门代办，“零障碍”倾听诉求，“零缝隙”一网通办，“零延迟”纾困解难“四零”网格服务内容等举措，走出“5+4”基层社会治理新格局。

“围亭话事”，搭建议事平台

创新推出“围亭话事”，充分落实“社区需求由居民表达、社区问题由居民讨论、社区事务由居民参与”的共建共治共享理念。自开展“围亭话事”以来，社区坚持常态化召开网格议事会，鼓励网格员和居民将复杂问题搬到“围亭话事”中，通过议事平台，将群众的诉求进行集中商讨，形成“工单”，落实责任并解决问题。

“红色物业”，提升服务效能

东童村社区坚持党建引领，以物业管理为切入点，寓管理于服务之中，积极探索“红色物业直通车”项目，通过“民声直通”“服务直通”“风采直通”等具体举措，促进物业服务质量提质增效，有效提升网格化治理精细化水平。今年以来，社区以实际行动践行“民呼我行”工作宗旨，真正让物业“红”起来，民心“暖”起来，让社区居民生活幸福指数得到不断提升。

“同心童行”，绘就幸福底色

东童村社区依托“同心童行”志愿服务队开展各类活动，进一步加强队伍建设，完善队伍管理，形成了“同心童行·帮办代办”服务品牌，解决了群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，满足了便民服务需要。同时，积极成立“同心童行·爱心联盟”，推动构建了“社区+商圈”双向服务机制，搭建辖区商户共建共治共享平台，提升网格化治理效能。