为保障广大市民春运、春节期间平安、有序出行,青岛城运控股公交崂山巴士公司提前谋划、细致部署,积极做好安全生产、运力保障、服务升级等各项工作,全力打造平安春运、便捷春运、温馨春运。
科学调度保证运力 对末班火车实行无缝对接
崂山巴士公司提前研判今年春运形势,根据春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等不同群体、不同需求的客流情况进一步优化运力调配,合理制定运行方案,适时调整运行班次和发车间隔。同时,崂山巴士公司充分利用智能调度系统密切关注途经火车站、长途站、台东商圈、李村商圈以及栈桥、五四广场、石老人海水浴场、小麦岛公园等沿海一线旅游景区、景点的公交线路客流变化情况,在客流较大时段,适时采取疏导管控措施,及时有序运送乘客,减少乘客站点候车时间。
此外,为助力末班列车旅客顺利返程,崂山巴士全力做好末班火车与公交的对接工作。针对可能出现的火车晚点情况,公司将根据末班列车时刻表调整307路接驳车发车时间,保障晚归旅客回家路。
温暖春运回家路 公交“暖冬行动”上线
临近年关,乘公交的市民逐渐增多。随着客流量的增加,驾驶员们在公交车厢内捡到乘客失物的现象也变多了。为提醒广大乘客保管好随身物品,城运控股公交崂山巴士212路驾驶员郝青波打造的“失物招领导询台”服务再升级,“导询台”在原来提供失物信息的基础上增加了提醒服务。“我和同事们根据平时捡到乘客失物的情况,总结出了三处乘客在车厢内最容易遗落物品的位置,例如驾驶室后面的区域、后门垃圾箱上以及车厢最后一排座椅后方台子上,通过张贴小贴士的方式为广大乘客提个醒,在乘车时保管好自己的随身物品。”郝青波说道。
此外,为了更好的服务市民和游客,“青岛巴士”志愿团队也进入了“春运状态”。志愿者们在客流量较大的站点开展志愿服务活动,协助驾驶员进行“三品”检查,引导乘客文明有序乘车,解答乘客出行疑惑,帮乘客搬抬重物,全力为乘客提供安全、优质的出行服务。