2023年10月11日15时许，新城区公安分局锡林路派出所接到报警，称有人要自杀，发生地在火车站附近，具体位置报警人不愿意透露。

民警接警后迅速出警，在火车站周围开展巡逻工作，几经寻找并未找到可疑人员。巡逻期间，民警还多次电话联系报警人，但报警人拒绝与民警见面，也拒不透露自己身份信息和所处位置。之后，经过民警持续耐心的劝导，终于见到报警人。然而，报警人依然不愿意和民警沟通，躲避民警询问，甚至摆脱民警冲撞公交车、闯进火车站、坐在马路中央。

办案民警将现场处置情况，立即报告指挥中心，带班领导、分局巡特警大队警力及呼和浩特市铁路公安派出所、锡林北路办事处社区干部，迅速到达现场。

在对报警人历时三个小时的劝导后，报警人终于敞开心扉，告诉民警自己与家人闹矛盾，且生活困难，无经济来源，一天都没有吃饭，心里有些想不开……

民警为报警人购买了食品和饮用水充饥，同时，通过民警不断的劝解和宽慰，报警人情绪终于稳定，脸上露出了灿烂的笑容，表示自己不再有轻生想法，诉求是赶紧回到父母身边，民警将情况反馈给报警人家属，家属称会对报警人多加关心。

当日20时许，民警帮助报警人购买了车票，并安全护送他上了车，报警人对帮助他的民警表示感谢。