极目新闻首席记者 潘锡珩

地铁站的手扶电梯上，一名女乘客失去重心摔倒，一旁的地铁小姐姐见状飞奔冲上前，途中两次不慎摔倒，滑跪过去按下紧急停梯按钮，避免了更大危险的发生。2月27日，极目新闻率先报道此事后，28日清晨，该话题登上微博热搜第二，引发亿万网友关注。

祝琼晶提醒，携带大件行李的乘客最好搭乘垂直电梯

28日中午，极目新闻记者来到事发地武汉火车站地铁站，见到了当事人祝琼晶。她于2017年入职武汉地铁，已经在同一个车站工作了近7年。回忆起当时的情形，祝琼晶说她正在另一侧站台接发列车，突然听到身后“轰隆”一声巨响，凭借丰富的经验，她当时没回头就知道，肯定是有人在电梯上摔倒了。“当时没有丝毫犹豫和停顿，转身起步就冲，如果能早一秒把电梯停下来，就少一分危险。”祝琼晶说。

极目新闻记者在现场看到，祝琼晶需要绕过一排栏杆，就是在过这个栏杆时祝琼晶第一次重重地摔倒。“可能当时是太过心急，我本意是想拉着栏杆借力，快速转身，没想到脚下在跑手上还没松，猛地被带倒了。当时摔得有点蒙，爬起来后不知道怎么回事又摔倒了，最后是跪在地上滑到了电梯口，按下了停止键。”

前后只用了不到5秒钟，电梯停了下来，祝琼晶松了一口气，因为膝盖剧痛，在一旁蓝衣乘客的搀扶下她才缓缓站起来。此时，另一名男同事李志国快步上前，把摔倒的乘客搀扶下来。

见乘客无大碍，祝琼晶也没当回事，直到后来，那名蓝衣女乘客在小红书上发布了关于此事的笔记，这才引起了第一波网友的关注。

采访中，祝琼晶告诉极目新闻记者，由于该站地理位置特殊性，携带行李箱等大件行李的乘客众多，乘客或者箱子在电梯上摔倒的情况并不鲜见，几乎每名站务人员都遇到过，每个人都会拼命冲，早一秒停梯救人。

就在采访快结束时，不远处又传来“轰隆”一声巨响，祝琼晶一个转身就顺着声音冲过去，丢下记者跑了。原来，是一位女乘客的行李箱从电梯上滚落下来，幸亏下方没有其他人。尽管个子不高，看起来柔柔弱弱的，但祝琼晶小小的身体里似乎总能爆发出巨大能量。

她再三委托记者提醒广大市民，乘坐手扶电梯一定要抓好扶手，拖行李箱时一定要把箱子横放在台阶上，并抓稳扶好。“只要人手充足，我们一定会安排一个人专门在电梯口提醒大家抓牢扶手，也请乘客千万要注意乘梯安全。”

2月28日，祝琼晶连摔两跤滑跪救人的新闻登上微博热搜，最高达到热搜第二，总在榜时间达到7.9小时，阅读量超1.4亿，全国100多家媒体纷纷转发。评论区里，亿万网友被她深深感动，也关心她伤得怎么样？祝琼晶说，已经及时擦药了，只是膝盖略微淤青，不影响正常行动，“谢谢大家的关心！”还有不少网友呼吁给她“转正”，极目新闻记者了解到，祝琼晶经过努力学习和考试，目前已经是正式员工了，岗位是车站的票务值班员。