15日上午，实验区党工委委员、管委会副主任陈训明赴苏平片区管理局信访接待大厅接访群众，现场协调解决群众反映的实际困难和问题。

接访中，陈训明耐心倾听群众反映的问题和诉求，了解事情来龙去脉，当场核实相关情况，对群众反映的问题逐一作出答复，并当场明确解决方案，要求苏平片区管理局和有关部门对涉及群众切身利益的问题高度重视、加快解决。

陈训明表示，信访工作的本质是群众工作，核心是解决问题。群众安全和利益无小事，要把老百姓放在心上，将心比心，用心用情解决群众急难愁盼；要马上就办、真抓实干，及时解决信访群众的合理诉求，全过程跟踪推进问题解决，确保件件有着落、事事有回音；要举一反三，认真梳理类似问题，尽快研究出台政策和办法，推动相关问题一揽子解决。

来源：平潭融媒体中心

记者：林舒玲 江信恒