近日，青岛城运控股公交集团市北巴士373路公交车厢内发生暖心一幕：几名同学提着大件行李乘车不便，驾驶员唐炳尧不仅耐心等待，还主动上前给予帮助。这位驾驶员的暖心举动，不仅展现了公交驾驶员的温暖形象，也赢得了乘客们的好评和表扬。

车载监控显示，5月24日上午9时08分左右，唐炳尧驾驶373路车从镇平一路发往城阳十五中，车辆到达终点站城阳十五中时，唐炳尧从车厢反光镜内看到有几名女同学提着行李箱准备下车，由于行李箱体积较大，看起来十分沉重，唐炳尧立即上前帮忙，并不断地叮嘱道：“各位乘客不用着急，大家要注意安全，我来帮你们把行李拎下去。”见到公交司机不但耐心等待，还主动帮助自己搬提行李，几名同学感动不已，对驾驶员唐炳尧连声道谢。

作为青岛公交集团的新招聘驾驶员，唐炳尧用热情的服务得到了广大乘客的认可，一年多的时间收获了许多“忠实粉丝”，373路沿线的好几位乘客都摸清了他的出车时间，经常卡着点乘坐他驾驶的公交车，还有乘客专门为他送来水果、点心等，感谢他的贴心问候和热情服务。精准服务，诚载美好。“作为公交车驾驶员，遇到乘客需要帮助时主动上前帮忙，是我们的分内之事。”唐炳尧表示，作为驾驶员，照顾每一位乘客所需是他的职责，他会在车厢内继续践行“四个一”亲情化服务，让更多乘客感受到温暖。