“真的太感谢了，没想到现在的婚姻登记服务这么便捷，让我们不用跑腿就办了‘揪心事’……”近日，来自东北的李女士在乳山市民政局婚姻登记处办理业务时感慨道。

最近，李女士到乳山市民政局婚姻登记处申请办理相关婚姻登记业务，工作人员在计算机联网审查时发现，东北老家的一名女士与李女士的身份证号码完全一样，并且出现在了李女士的婚姻登记记录之中，而李女士并不认识此人，也不知道事出何因。工作人员凭经验判断，两位女士身份证号码重号的可能性较大，此事涉及省外婚姻登记机关及公安部门，查询难度较大。但如果无法查清，当事人就需要回老家处理相关问题。

本着让群众“少跑腿、不跑腿”这一原则，市民政局婚姻登记处工作人员迅速联系了省外婚姻登记机关，请求对方帮助查询相关婚姻登记档案。经查，确实有一位女士与李女士二代身份证号码重号，该女士凭借公安部门出具的身份证号码变更证明已经补领了结婚证。省外婚姻登记机关遂将该变更证明通过网络发给了市民政局婚姻登记处。据此，李女士顺利办理了相关婚姻登记业务。