“不需材料，只要人来了，分分钟可以办好税，便捷多了。”近日，在“智慧税务办税云厅”办理申报业务的福建威而特旋压科技有限公司企业财务邹桑说，人脸识别、远程呼叫、云柜自助各项技术的运用，让人耳目一新，充满现代科技感。

今年7月，新罗区税务局全新升级改造的“智慧税务办税云厅”正式上线，进一步提高了征纳互动质效、更好满足纳税人缴费人“非接触式”办税服务需求，提升了办税缴费效率。通过纳税服务指挥监控中心实现入厅大数据可视化，“智能导税、智能享惠”移动平台实现税迅零障碍；推出有声明信片、新税通、知识互动问答等新税宣产品，实现政策快充零距离；开通平板端、手机端快服务，开辟“长者关怀”模式投屏辅导，有效落实对年老者的帮代办；以云触屏、云书柜、云票柜、云桌面等4大类云柜实现人脸识别零误差，开启全天候自助办税体验。目前，“税务云厅”可快审速办事项15个，业务办理时长由1个工作日压缩到0.5个工作日，效率提升50%。截至10月底，新罗区人工窗口业务平均办理时长下降22%，进厅等待时长下降29%；通过“智慧税务办税云厅”办理税费业务5.2万笔，网上办税率同比提高5.6个百分点。

融媒体记者 刘菲菲 通讯员 邓佳佳

责任编辑 兰剑锋