□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者刘伟
“这么冷的天,工作辛苦了,喝杯姜茶暖暖身子吧。”一夜的大风给山城沂源又添了几分寒意。11月27日早上,环卫工人苏大姐工作至历山街道祥源社区附近时,被路旁志愿者递上的姜茶“暖”到了:“甜甜的,真好!一杯下肚,胃里和手脚都感觉暖和了。”一杯姜茶、一声问候,既消减了身上的寒意,又缓解了工作中的疲惫。
在历山街道,除了为寒风中的户外劳动者送上冬日温暖的姜茶供应点外,爱心义剪、健康义诊、心灵疏导等志愿服务遍地开花。志愿者们以无数微光为这座城市注入了一股暖流,驱散了冬天的寒意。
文明,是一座城市的幸福底色;志愿服务,是城市文明的标志。为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务,是重要的民生工作,也是新时代文明实践志愿服务的重中之重。
今年以来,历山街道围绕“五为”文明实践志愿服务重点对象的切实需求,依托新时代文明实践所(站)、新时代文明实践家庭服务站等阵地,大力开展“五为”文明实践志愿服务活动,提升群众的满意度和获得感。
我就是您的儿女
城东社区祥瑞园小区是典型的“老龄化小区”。有20%的居民年龄在60岁以上,其中不少老人因儿女不在身边,常年处于“空巢”状态,生活、看病也不方便。针对这一问题,城东社区给出了“解决方案”。
去年10月份,城东社区组建“让我做您的儿女”志愿服务小队,队员们按照“多对一”帮亲机制,通过点对点联系、面对面交流、线对线服务,切实解决“结亲”老人生活中的问题和困难。
今年70岁的尹阿姨,是位“失独”老人。网格员张继东成为她的“结亲儿女”,隔三差五上门,买菜买药、送水跑腿、拉呱聊天倾听老人心声。虽然独居,但尹阿姨的心态越来越好,她总是说“我不太会说,但是大家对我的好我都记在心里。”
孩子们健康成长是我最大的心愿
齐山芹老师是历山街道的第一批志愿者,她所在的富源社区开设了假期公益托管班。托管班让孩子们假期过得有趣味,在解决职工家长们后顾之忧的同时,用丰富的假期生活,培养孩子的兴趣爱好,锻炼孩子们的沟通能力、动手能力、实践能力。
8岁小雨同学家庭特殊,年幼的她缺少亲人陪伴,也没有同龄玩伴。在齐山芹的悉心关怀下,小雨逐渐爱上了绘画,也交到了好朋友。从原本的沉默寡言变得活泼开朗,小雨的眼里有了光。
公益班结课后,齐山芹自费买了画板、书包和绘画材料送给了小雨。“我和公益托管班里的孩子们感情很深,看到孩子们健康快乐地成长,就是我最大的心愿!”齐老师动情地说。
阳光有约 一扫阴霾
两年前,祥源社区网格员徐志鑫和张媛在日常走访中发现,居民江大爷因为脑梗失去了行动能力,坐上了轮椅,却受制于楼梯,从此再没出过家门。了解到情况后,他们决定成立一支帮扶小队,定期帮江大爷下楼晒太阳。“每次看到江大爷沐浴在阳光下,精神焕发,一扫往日的阴霾,我们心里别提多舒坦了。”张媛开心地说。
随后,这支帮扶小队不断发展,不少周边居民也自发作为志愿者参与进来,帮助了很多和江大爷类似情况的居民,最终在祥源社区组成了一支名叫“阳光有约”的志愿服务队。
“阳光有约”志愿服务队聚焦特殊群体、困难群体,以定期走访慰问、解决实际困难为重点,组织志愿者到家中进行卫生打扫、送学上门等活动,定期将特殊人群接送上下楼,解决出行不便的问题,受到了社区居民的一致好评。
民生“小事”折射城市温度
何传禄今年71岁,在沂河社区造纸厂小区的居民眼中,他不仅是位老党员,还是位觉悟高能力强,事事走在前列的“红旗党员”。热心肠的他,退而不休,在社区的志愿服务队里继续发光发热。算起来,何传禄已经做了16个年头的志愿者。
“小区里都是老同事、老街坊,大家都很信任我,退休了也没什么事,为社区干点事情挺好的。”造纸厂小区由于建成年代久远,相关设施老化、配套缺失、环境杂乱。何传禄和社区其他志愿者一起,一一解决了小区的“老大难”问题,飞线治理、环境整治、道路改造、景观打造……原本的老旧小区“焕新蜕变”,也让“有困难找社区志愿者”逐渐成了居民共识。
社区虽小,但连着千家万户。“志愿者们以其纽带的作用,吸引了更多居民共同参与社区志愿服务,在基层治理中发挥了独特作用。”沂河社区党总支书记王在梅说。
给城市带来温暖
“徐老师,按照您讲的7个沟通技巧,孩子愿意和我们聊天了。”这天,沂源县家庭教育宣讲团讲师、高级家庭教育指导师徐云的微信收到了一条感谢留言。
徐云是城北社区“走进心灵的后花园 ”志愿服务项目的志愿者之一。她说,希望通过自己的努力冲淡居民的焦虑和不安,给这座城市带来温暖。
城北社区“走进心灵的后花园 ”志愿服务项目无偿为辖区居民提供心理疏导和咨询服务,致力解决因夫妻关系、家庭矛盾、亲子关系、孩子教育、“空巢”老人、单亲家庭、工作压力等诸多因素引发的心理问题,共同培育社会“阳光心态”,深受孩子及家长欢迎。
项目在社区设有心理咨询室和心理服务热线,共举办活动320场,3600余人次参与,提供志愿服务时长1580小时。
多年来,志愿者们在社会播撒了无数“凡人善举”的种子,感染着无数人。
如今,在历山街道的街头巷尾,越来越多人参与到志愿者的队伍中,凝聚爱心、传递温暖,为打造干净、整洁、美丽、宜居、宜业的文明美丽沂源贡献力量。