株洲新闻网2月26日讯（通讯员 刘艺倩）2月24日，元宵佳节之际，渌口区正遭遇2024年的第三轮寒潮天气。由于渌口镇湾塘村辖区内树竹覆盖茂密，10千伏及台区低压电力线路面临覆冰树竹碰线的风险。为进一步掌握客户供电情况及用电诉求，国网株洲渌口区供电公司与该村电力联络员陈管军共同走访全村树竹相对集中且茂密的台区，特别走访台区内五保户、低保户和孤寡老人等特殊群体，逐户“敲门”，为每户人家送上手电筒，以便在紧急情况下能够照明。

69岁的袁礼觉是村上的一位五保户，当被问及用电情况时，他高兴地展示了自己的微信缴费记录，表示现在用电十分方便，每月通过微信就能轻松缴费。在得知网上国网App的更多功能后，袁老更是迫不及待地拿出自己的智能手机，请工作人员帮忙下载并教他使用。

此外，株洲渌口区供电公司工作人员还耐心解答了村民们关于电费的问题，介绍了最新的电价政策，并为用电量较大的客户提供了合理的用电建议。对于符合分户条件的客户，也主动告知可申请办理分户。陈管军则同步向村民宣传砍青事项，规范砍青流程，由供电公司配合停电砍青，确保村民们用电安全。

随着走访的深入，结冰的道路渐渐融化，国网株洲渌口区供电公司电力工作人员与村民们的心也贴得更近。