“一窗通办，办事真方便”

——沧州市政务服务中心“公安一窗服务专区”探访

今年以来，沧州市公安局大力优化营商环境，提高群众办事便利度，推进“一窗通办”服务改革。目前，沧州市、县两级17个政务服务大厅全部建成“公安一窗服务专区”。日前，记者走进沧州市政务服务中心“公安一窗服务专区”进行探访。

“你好，我要给孩子办临时身份证。”沧州市民吕坤来到沧州市政务服务中心二楼办事大厅“公安一窗服务专区”，向工作人员说。

吕坤计划带孩子外出旅游，可是孩子没有身份证，出行不方便。“办正式身份证来不及了，听说这里能办临时身份证，我就过来了。”她告诉记者。

“公安一窗服务专区”带班班长董振龙带领吕坤来到自助叫号机前取号。“我们全力打造业务集成、快捷高效、服务周到的公安政务服务新环境。”他说，目前，“公安一窗服务专区”已融合户籍、交管、治安、出入境等6类96项业务。

在董振龙引导下，吕坤来到户政1号窗口等待办理业务。前面没有人排队，她随即坐到办事窗口前。户政1号窗口办事员王雪莹告诉她，办理孩子临时身份证，提交居民户口簿、近期一寸免冠相片，就可以办理。

“户政专窗负责为群众办理户口登记、迁移、注销等户政业务。”王雪莹说，“我们把办事效率放在服务首位，临时身份证办理立等可取。”

不到10分钟，一张临时身份证就交到吕坤手中。“一窗通办，办事真方便。”她高兴地说。

在与户政窗口一窗之隔的出入境窗口，沧州市民张静也感受到了办事的便利。

当日上午10时，张静来到“公安一窗服务专区”出入境窗口，办理赴港探亲签注业务，仅用10分钟，便办理完成。

“我儿子在香港工作，最近我要去香港探望他，需要来这办理赴港探亲签注业务。”张静说，“我原先以为办理这个业务会用很长时间，没想到，这里专门设置了老年人办理‘绿色通道’，工作人员手把手教我们办理，真是太方便了。”

来源：河北日报