近日,在青岛街头上好人好事层出不穷,城运控股公交崂山巴士公司驾驶员接连帮助两名走失老人找到家人,获得了市民乘客的一致赞扬。
12月29日上午,崂山巴士19路驾驶员袁本群在深圳路停车场门口看到一名老人一直在路边徘徊,神情迷茫。见状,袁本群上前询问,通过简单的交谈,袁本群发现老人意识模糊,表达不清,袁本群判断老人应该是迷路了。为了保证老人的安全,他立即向分公司工作人员说明情况。由于袁本群还有营运任务,工作人员先将老人带至调度室取暖。工作人员一边安抚着老人的情绪一边给老人递上热水,经过多次沟通,工作人员还是无法获取老人的有效信息,最终工作人员通过老人的手机联系上了他的女儿刘女士,电话另一边的刘女士也正在着急地寻找其父亲:“真的太感谢你们了,我已经找了他好几个小时,非常感谢你们及时联系我。”工作人员和刘女士约定好由370路驾驶员于海龙驾驶公交车将老人送到河马石车站,刘女士在车站等待其父亲。11时37分许,车辆行驶至河马石车站,驾驶员于海龙停稳车后将老人搀扶到站台上,将老人安全送到了家属手中。
无独有偶。12月27日下午,市民韩先生和其父亲在海泊桥车站等车,就在韩先生转身查看公交站牌时,老人突然不见了,韩先生焦急万分,他仔细回想有一辆4路公交车经过站台,可能父亲上了公交车。韩先生连忙坐上了后面一辆4路公交车并同时拨打老人的电话,但老人不清楚自己乘坐的是几路车也不清楚车辆是开到哪里的,老人便上前向驾驶员寻求帮助,驾驶员李文东将车停稳在安全地带,李文东了解情况后和韩先生约定好先将其父亲带回错埠岭场站,韩先生直接到场站接老人。15时30分许,老人的儿子和女儿一起来到了错埠岭场站,看着安然无恙的老人,他们一直悬着的心也放了下来。韩先生激动地向工作人员连声道谢:“我们是从平度过来的,今天带着父亲去医院看病,他一个老人家在这人生地不熟的,如果走失了后果不堪设想,幸亏咱驾驶员和工作人员热心帮忙,太感谢你们了!”