达州市城管执法局坚持以人民为中心，在坚决取缔违规违法行为的同时，关注执法对象的民生需求，寓服务于执法，将便民为民举措融入执法工作中，营造出“城市共管、和谐共治”的城市管理新格局。

错时管理有力度

为维护市容管护质效，着力打造“干净、整洁、有序、安全、群众满意”的城市环境，市城管执法局以问题为导向，采取错时执法管理方式，弥补午（晚）间执法管理薄弱期，消除管理漏洞盲区，实现市容管理常态长效。错时执法人员采取步巡方式，每天12:30至13:30、17:00至18:30两个时段对城市主次干道、商业大街、广场进行巡逻值守，重点治理流动摊点、骑门经营、占道堆码、广告乱设等市容乱象，破解了“城管下班、摊贩上班”的难题，进一步提升了城市精细化管理水平。

治理违建有硬度

市城管执法局秉持“‘拆’是为了更好的‘建’，‘破’是为了更好的‘立’”观念，攻坚整治“群众最不满意10件事”之“小区乱搭乱建，存在安全隐患问题”，从存量违建“做减法”与新增违建“零增长”两个端口着手，纵深推进违建治理工作，打破违法建设“建了拆、拆了又建”的恶性循环，从根本上化解违建治理困局。通过“精细化”梳理排查、“常态化”巡查管控，“人防＋技防”相结合的方式，对城市主次干道、居民聚居区的违法建设加大排查力度，对新发现的违法建设做到查处率100%，确保违建“发现得了、拆除得掉”。同时与辖区街道办事处、社区联动，督促物业服务企业落实“三书一表”（《违规行为劝阻通知书》《违规行为报告书》《不搞违法建设和违法违规装修承诺书》和《装修建材进入小区登记表》）管理责任，及时将违建行为消除在萌芽状态。此外，为实现违建治理从“事后治理”向“事前预防”转变，利用主流媒体、公交媒体、自媒体等多元渠道，大力宣传城市管理法律法规，积极开展法律“七进”活动，让市民知法、懂法、守法。2023年，共查处并拆除各类违法建设969处，面积36180.69平方米；现场制止并拆除204处，面积7160.52平方米，冻结产权1152件；发放“三书一表”8000余份。

惠企便民有温度

市城管执法局按照“规范化治理、科学化疏导、人性化管理”要求，着眼群众需求、立足本地实际，制定出台了《城市管理惠企便民“十条措施”》。针对失业困难群体的民生需求，配合辖区街道办事处，在城区规范设置了15个便民摊区，引导自产自销农户、小商小贩入摊规范经营，助推城市“烟火气”。开启“公益设施＋”服务模式，将执法岗亭、公共卫生间等场所为市民开放，提供“热可纳凉、冷可取暖、雨可栖身、渴可饮水、累可歇脚”的便民服务。针对商业促销、占道施工和户外广告（店招）审批，将审批时限从20个工作日缩减至3个，同时开展户外广告（店招）审批代办服务。截至目前，已代办审批手续13起，让大家真切感受到“城管就在眼前，服务就在身边”。