为进一步助力影视园区发展，提升园区吸引力和入驻率，北京市广电局以政务服务进园区工作为抓手，着力完善园区“政务服务站”运营机制，升级园区政务服务水平。

一是培育“管家服务”。

集中组织园区政务服务人员开展以政务服务专题辅导、现场疑难解答、分批次到市政务服务中心窗口岗位实习、培训考核并发放结业证书为主要内容的培训活动，重点学习审批相关法律法规、办事流程、办理方法，培养了一批知法规、懂业务、会办事的广电政务服务“小管家”，为企业提供专业性的“管家服务”。

二是规范“园区服务”。

联合市政务服务局、文创试验区管委会指导文化传媒企业相对集中的影视园区设置了“政务服务站”，开通帮办、代办窗口，规范园区政务服务人员、设备、场地、标识牌、办事流程，制作悬挂帮办规章制度等“六个统一”标准，规范文明服务用语，确保“园区服务”规范有序。

三是推出“上门服务”。

制作张挂“易拉宝”审批服务清单，对外公开服务内容，在园区“窗口”开通加急办理、启动特事特办等“绿色”快办通道，对于审批办结的证照可“闪送”上门，对于企业有个性需求“上门”服务时，园区广电政务服务“小管家”随时提供“一对一、点对点、面对面”的上门服务。