把“问题清单”变成“成效清单”

□正岩

无论是群众的操心事烦心事揪心事，还是企业发展的堵点难点痛点，问题无处不在，无时不有。同时，这些问题也是打开工作局面的突破口、推动发展的着力点，考验干部的能力本领。

沉下去发现问题所在。发现问题最有效的办法是深入基层，要用好“四下基层”工作法，多到矛盾多、情况复杂的地方去，既看“高楼大厦”，也看犄角旮旯，既去工厂车间，也跑田间地头，与群众坐在同一条板凳上“零距离”交流，掀掀锅盖、问问冷暖、算算收支、唠唠家常，敏锐发现教育、医疗、就业、养老、托幼等民生领域的突出矛盾和稳生产、拓市场、上项目等企业发展的突出问题，切实把问题“捞上来”。

静下心来找准问题症结。对于发现的问题，必须抽丝剥茧、由表及里，既要具体问题具体分析，研究清楚哪些是全局性问题、哪些是局部问题，哪些是体制机制因素导致的，哪些是政策落实不到位导致的，哪些是客观条件不具备导致的；也要透过现象看本质，虚心请教熟悉该领域工作的领导、专家，科学研究分析，搞清楚问题的本质矛盾，切实把问题把好脉。

发现问题、找准问题的最终目的是解决问题。找准“主攻点”，集中资源力量先解决一批关系群众安危冷暖的大问题，创新采取更多惠民生、暖民心举措，不断健全基本公共服务体系，增强均衡性和可及性，让群众有更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障。比如，进入供暖季，对部分供暖效果不好的小区，要深入查找原因，精准解决问题，让群众温暖过冬。再如，聚焦企业招工难和大学生就业难问题，积极畅通信息共享机制，从供需两端发力撮合更多就业。实践中，就要对症下药，切实将问题解决掉。

解决问题最实际、最真切。党员干部必须实打实、硬碰硬，聚焦企业所思所想，紧盯群众急难愁盼，把精力和功夫下在解决问题上，在实践中练就解决问题的真本领、硬功夫，造福于民，取信于民。