针对降雪降温，各地迅速启动应急预案，积极应对做好各项民生保障工作，保障群众温暖过冬。

12号早晨最低气温零度线将南压到湖北中部至苏皖北部一带。在江苏淮安，当地组织服务人员解决特殊群体的温暖过冬问题。

国网江苏电力服务队队员郑志天：“我们重点针对老年人使用的取暖设备开展检查，确保老人温暖过冬。”

在山东临沂、济宁以及陕西咸阳当地供电部门成立保暖服务专班，对热力企业、换热站上门走访，结合采暖设备特点，对供电设备开展巡视，实时监测，发现隐患及时消除，全力确保广大群众温暖用电无忧。