“小王，现在正值暑假，咱们社区可不可以多举办一些亲子活动，增加亲子关系。”近日，荣成市崖头街道台上社区网格员王晓爱在巡查时收到多个居民咨询此方面的问题。王晓爱将情况上报台上社区，社区通过荣成市社会治理一体化平台吹哨荣成市教体局，接到吹哨后，教体局立即协调青山路实验幼儿园的教师志愿者进社区开展亲子活动。

教师志愿者们通过视频、图片、故事分享的方式，为社区3-6岁幼儿家庭开展了丰富多彩的早教活动。孩子们在老师的引导下，用稚嫩的小手，通过一笔一画、一剪一贴的手工制作把对妈妈的爱表达出来。

社区的一声“哨响”，集结了学校、社区、家庭三方资源的有效联动，不仅丰富了广大教师队伍的志愿活动形式，还让社区的各项活动因教师专业力量的加入变得更加生动、更有效果，让越来越多的家庭从中受益，呈现了三方共赢的良好局面。这正是荣成市通过创新“一哨办好”联动处置机制激活基层社会治理“一池春水”的一个缩影。

当前，群众诉求越来越多元化、复杂化，往往不是一个镇街或某个部门就能独立解决，为此，荣成市打破“属地管理”“职责边界”的限制，依托荣成市社会治理一体化平台，创新“一哨办好”联动处置机制。对于网格员巡查上报的问题和群众反映的诉求，可根据需要随时“吹哨”，相关单位“应哨而动”，全市上下形成“一盘棋”，各方力量拧成“一股绳”，联动配合解决长期以来不好解决的“老大难”问题。

为保证工作的有效开展，制定《依单履职-吹哨报到考核办法》，建立健全“一哨办好”长效机制。通过加强对工作的调度与培训指导，深化探索应用方式，提高单位吹哨的积极性和应哨处置工作能力，推动更多资源力量参与到基层治理中。

自“一哨办好”联动处置机制实施以来，社区（村居）、镇街、部门共吹哨7600余件，积极响应率95.3%，评价满意率97.9%。切实化解了物业管理、市容环境、商品房开发与销售、城市管理、农民工工资支付与企业拖欠工资、农村环境整治等一批难点、堵点问题，真正实现了“吹的响哨，招的来人，办的成事”。

（荣成市社会治理服务中心 张冬梅 张彦芹）