网格服务有温度  心系群众解民忧

振安区珍珠街道振安社区便民文化活动室是辖区居民娱乐休闲健身的好去处，深受大家欢迎。日前，社区网格员庞帅、卢骏澎巡查时发现，有些老年人在经过活动室上台阶时，显得有些吃力，尤其是对于行动不便坐轮椅的居民，只能望而却步。网格员及时上报社区，同时联系物业找来宽木板搭在台阶侧面，临时改造成简易坡道，既起到了缓冲作用，也方便老人行走时可以手扶墙面借力。为了居民出行安全，社区通过联系相关部门拟定明年春天为居民用水泥改造长、宽、坡度都符合要求的标准无障碍通道。

日前，元宝区广济街道天后宫社区接到居民投诉，弃管的教堂路小区居民发现许多装修后废弃的建筑垃圾堵在楼道内，一直无人清理，影响日常出行。社区党委书记立即组织社区卫生环保志愿队工作人员对该小区进行走访调查，张贴小区居民自觉爱护居住环境的公告，并对该处垃圾进行了清理，及时为居民解决了出行难题。

日前，振兴区军苑新村锦山大街349号楼由于燃气管道老化需要维修，燃气公司需要进入一楼居民家中进行施工，但一楼家中常年不住人，导致两个单元的居民无法使用燃气。纤维街道军楼社区党委副书记于鹏得知后，立即想办法与一楼居民取得联系，同时联系燃气公司工作人员确定施工过程。最终，一楼居民同意入户维修管道，两个单元居民的“吃饭难题”得到解决。

近日，振安区鸭绿江街道太平社区党委书记宫云峰接到居民的求助电话，东平大街4号楼突然停电。宫云峰立即到现场查看情况，同时联系电力部门。经排查，此次停电是珍珠泡加油站户外广告牌照明接在了东平大街4号楼一单元，导致楼内电缆超负荷，需要更换楼内电缆。该楼是无物业管理的单体楼，此次楼内电缆损坏不在电业局维修范围内。宫云峰与振安区小区办协商后，施工队迅速将该楼的电缆进行更换，解决了30多户居民的用电问题。

近日，元宝区七道街道于家一社区网格员曾凡云发现于家小区33号楼三单元有一股臭味儿，她担心可能是燃气泄漏，便立即向燃气公司报修。工作人员到现场后，用仪器测量出二楼的外走廊处有漏点，并停止了整个单元的燃气。万幸的是很快找到了漏点，避免了安全事故。曾凡云挨家挨户敲门，通知居民燃气泄漏，避免明火。因维修需要该单元全部居民签字，曾凡云反复做大家工作，帮助燃气公司维修人员按时维修好漏点，保障了居民的生命安全和正常生活。

近日，振兴区纤维街道瓦房社区网格员刘成斌发现轻机家属楼楼顶外檐砖块部分脱落，未脱落的部分外檐砖块与墙体之间分离并裂开，也存在随时脱落的危险。社区工作人员得知情况后，立即到现场张贴醒目的警示标语，拉起警戒线，通知居民绕行，注意安全。刘成斌拿工具到三楼楼道窗台，对存在脱落现象的砖块敲打剥离墙体后收集起来，防止掉到楼下，尽最大可能消除安全隐患。

居民身边的“救火员”

11月17日下午，元宝区金山镇馨悦社区专职网格员毕建跃像往常一样在网格中巡视，遇到了居民李某，发现他神色不对便赶忙上前了解情况。

李某的父亲是辖区内的癌症患者，刚去世不久。他正要去卫生院办理其父亲的死亡证明，但当时已经近17点，卫生院工作人员可能已经下班了。由于他父亲的遗体次日一早就得火化，还得需要死亡证明，李某很是着急，不知道该怎么办。毕建跃了解情况后，先是将李某带到社区安抚他的情绪，表达对他失去亲人的痛惜，同时立即联系卫生院的马医生，向其说明情况。马医生得知后，表示可以帮助解决问题，让李某到卫生院。毕建跃详细告知了李某需要带的证件，解决了他的燃眉之急。

“太感谢你了，网格员就像是居民身边的‘救火员’，时刻准备着帮助我们解决身边的着急事、难心事。”李某说，因为父亲刚去世，好多事情手忙脚乱，自己的情绪几近崩溃，幸好遇到了网格员。

依法拆除违建

助力城市环境提升

近日，振兴区临江街道清花园社区接到群众反映，振四街33号楼楼角不知什么时候建了一堵墙，把消防通道堵得严严实实，存在安全隐患。

社区党委书记马宏伟得知后，安排网格员到现场了解情况，发现门市房的商户未征得小区居民同意，擅自在消防通道处堆砌墙围，并在中间加装大门形成独立的院落。网格员找到该商户，说明违章建筑的危害及拆除违章建筑的利弊，希望其能尽快自行拆除整改。

一周后，网格员巡查小区时，发现该违章建筑仍然未动。网格员再次找商户沟通，但对方以各种理由推托。网格员将问题反映到临江街道办事处及城管部门，城管部门对该商户下达了整改通知单，告知该商户3至15日后如未能自行拆除，执法人员将强行拆除违章建筑。

由于该商户始终未拆除违章建筑，城管部门立即组织人员进行拆除。拆除现场，该商户情绪比较激动，网格员见状立即安抚并积极劝说其配合城管执法。为确保拆除过程安全、有序，网格员对围观群众进行疏散引导，经过一个多小时的拆除整改，小区面貌恢复如初。

为群众就业助力  服务居民“零距离”

为进一步丰富居民就业技能和生活幸福感，为居民就业、创业助力赋能，振兴区浪头镇左岸社区不断优化学习载体、延伸服务空间，携手各社团组织、辽宁机电职业技术学院、丹东职专等党建联盟单位开展“技能培训进社区”活动，让居民在家门口就能接受便捷的就业培训服务。近日，韩国语、面点公益班开课。

韩语课上，老师从韩文的由来、组成、发音教起，大家从不了解到感兴趣，不仅学到了韩语知识，还了解了域外文化，大家时而埋头记录，时而齐声跟读。高涨的学习氛围仿佛初冬里的一股文化暖流，在社区内涌动。

面点课上，老师用生动幽默的语言讲解生活中鲜少接触的面点小妙招和面点造型。居民们听得津津有味，跃跃欲试。或揉、或搓、或擀，小小的面团像在指尖上舞蹈，不一会儿就做出了“蝴蝶”、“玫瑰花”、“钱袋子”等造型的面点，现场一片温馨和快乐的氛围。

左岸社区将继续关注居民的需求，持续推出各种形式的职业技能培训活动，丰富和支持辖区居民实现就业和创业。

□简讯

●11月23日，江海街道海港社区深入集市开展反电诈宣传活动，进一步提高辖区群众防范电信诈骗意识，营造“全民反诈”的浓厚氛围。

●近日，由振兴区人力资源和社会保障局、纤维街道办事处主办，福春七社区承办的“服务群众促就业”走进社区专场招聘活动在福春七社区成功举办。

●汤山城镇汤山城村党总支开展了保护河道环境活动，为三道河桥左岸道口安装大门铁丝网。

●珍珠街道东升社区党委联合共青团丹东市振安区委、丹东市瀚通青训中心，举办了一场别开生面的篮球体验活动。

●纤维街道纤维一社区妇联，站前街道三街社区妇联，浪头镇新世纪佳园东区社区，分别开展了预防艾滋病宣传活动。

●临江街道南桥社区妇联，站前街道四街社区妇联，分别开展了“反家庭暴力法”宣传活动。

●花园街道花园社区联合花园派出所开展了“如何防范AI人工智能诈骗”网络安全宣传活动，切实构筑反诈防骗的全民防线。

●鸭绿江街道恒景社区新时代文明实践站联合振安区检察院开展了“促发展、建和谐，法律援助在行动”活动。绿云社区党委开展了燃气安全知识宣传活动。华盛社区党委开展了“反诈科普进社区，倡导绿色新生活”志愿服务活动。

供稿 | 张津硕 组稿  | 蔡萌萌