每年3月第3个星期二是国际社工日，社工站俗称社工们的“娘家”，那么这个“娘家”有哪些作用？和百姓有哪些关联呢？记者近日实地探访世回尧街道社工站。

记者在社工站看到这样一幕。“我今天是专门来感谢你们的，社区工作做得很到位，特别是针对老人举办的一些活动，我们都很喜欢，觉得很暖心，谢谢你们。”联华社区居民王大姨激动地握着社工的手说道。社工们纷纷表示都是份内工作，得到居民们的认可，心里非常开心。

2021年9月，依托街道亿元楼宇党建联盟，世回尧街道社工站成立，位于烟台电子商务产业园三楼。“我们社工站设立个案咨询室、小组活动室、多功能活动室等场所，在芝罘区民政局的指导下，对世回尧辖区范围内的服务对象提供专业化的社会工作服务。”社工站工作人员矫婧介绍道。

在个案工作室里，两名工作人员忙着整理资料，登记分析居民情况，以便后续更好地开展工作。在墙角一隅张贴着服务对象简介，上面显示了受救助对象的信息。在宽敞明亮的多功能活动室里，音响设备齐全，一排排桌椅板凳整齐摆放着。“这里差不多能够容纳120人，平时居民的一些会议活动，都是在这里开展。”矫婧介绍。在社会组织孵化室里，来访居民一边和工作人员进行着沙盘游戏，一边商讨着活动志愿者事宜。

采访中记者了解到，该社工站充分发挥专业社工的服务优势，根据实际需求，运用个案、小组和活动三大专业方式方法，突出在“一老一少一残”服务领域内，切实开展各项精准化、专业化服务。在服务过程中，联动街道、社区、社区社会组织以及楼片长，畅通“街—居—组织—楼长”服务体系，有效打通服务群众的“最后一公里”。

那么，社工站与社区的工作区别在哪里？面对记者的疑惑，工作人员介绍道，社工站主打的是服务，没有行政职能，把街道、社区的公共服务不断向居民身边延伸。在“五社联动”框架下，该社工站秉承“党建引领、以人为本、助人自助”服务理念，推动实现社工与社区工作的高度嵌合，共享目标，思路互学，协同行动。针对老年人、青少年的需要，该社工站分别开展五色银龄老年大学项目、睦邻相伴关爱独居老人项目，“红帆益心”社区爱幼项目、“点燃希望牵手成长”关爱困境儿童项目。

记者从芝罘区民政局获悉，芝罘区积极营造社会工作良好环境，推动社会工作高质量发展。目前，芝罘区已有注册社会工作师436人，其中，入选齐鲁和谐使者12人，入选烟台市和谐使者26人，极大提升全区社会工作高级人才储备。全区已建成街道社工站12处，驻站专业社工24人，围绕“一老一小”“一残一困”等重点人群，确定各站的服务清单和服务领域、制定年度计划。

经过一年多的运行，各社工站以救助对象、留守儿童、老人等民政对象为服务对象，全年累计为各类服务对象提供服务2万余人次；协助开展城市低保、特困供养、临时救助、残疾人补助等工作的复核排查建档工作，调查核对残疾人补贴、临时救助对象3千余人次；通过运用社会工作专业理念、方法和技能，充分发挥社会工作在参与社区治理、维护社会稳定、促进社会和谐等方面的专业优势，累计开展社工专业服务个案工作120个、小组工作99个、社区工作207个，使社工的服务模式成为服务居民、造福居民的民心工程。