多地酒店不再“强制刷脸”,只需登记身份证即可入住,这一话题近日引发关注。本报记者实地走访厦门多家酒店发现,部分酒店不再要求持有身份证的客人进行强制性的人脸识别,但部分公寓式酒店办理入住仍须人脸识别。
近日,记者来到宝龙一城附近的一家高端酒店,发现电梯入口处贴有“一人一证”实名登记提示,连续2批办理入住的客人在提供身份证后,无须人脸识别。前台工作人员唐女士向记者解释道,工作人员会通过人工核对,确认旅客是否人证一致。若旅客未携带身份证,则须前往派出所开具相应证明。
记者还走访了金尚路、莲坂明发商业广场和加州商业广场附近的3家商务连锁酒店,这些酒店前台并无人脸识别设备。酒店的工作人员均表示,客人持身份证即可办理入住。
不过,部分公寓式酒店须进行人脸识别才能办理入住。记者走访了位于双子塔和环东浪漫线附近的一些公寓式酒店,并以旅客的身份向工作人员咨询。酒店工作人员发来二维码,要求记者扫码后,上传身份证正反面照片,并进行人脸识别。在给工作人员发送人脸识别成功的截图后,才能入住酒店。
采访中,多位市民表示,支持酒店采取措施保障客人的信息安全,但对酒店是否具有足够技术条件和经营成本、能否严格保护旅客人脸信息也确实存在疑问。
厦门市旅游协会饭店分会会长陈淑婷表示,厦门目前并没有要求酒店对办理入住的旅客进行“刷脸”的规定。只要携带身份证,客人可以直接办理入住手续。不过,酒店仍须确保完成“四实登记”:实名(住宿人与登记人信息一致)、实数(登记人数与实际入住人数相符)、实情(如实登记住宿人证件信息)、实时(登记后立即上传住宿信息)。
律师说法
“强制刷脸”不符合相关法规
北京盈科(厦门)律师事务所许东律师表示,“强制刷脸”并不符合《旅馆业治安管理办法》《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定。在缺乏法律依据的情况下,酒店收集旅客人脸信息属于侵害自然人隐私权的行为。取消酒店入住前的“强制刷脸”是符合当前法律法规和保护消费者权益的趋势。
(厦门日报记者 张玉榕 实习生 陈语轩)